进与退的人生处世智慧

　　《进与退的人生处世智慧》教你如何规避并运用潜规则睿智为人、通达办事，看清潜规则的真面目，找到规避和读懂潜规则的方法，让你能够在险象丛生的人性丛林中保全自己，更快更顺利地走向成功。活学活用潜规则，才能少走弯路、少碰壁，直抵成功。《进与退的人生处世智慧》的作者是赵雷。

　　赵雷，男，1972年生，辽宁省大连市人，中国航空集团大连民航快递有限公司副总经理，社会学博士在读。主要负责民航快递的国际业务。为全国民航快递搭建了国际物流网络平台，使大连口岸成为全系统的进出口中转口岸。在全国率先开展了中韩专线业务、中日专线业务并陆续开展了中欧业务、台湾业务、东南亚业务以及俄罗斯业务等，曾多次获得全国民航快递先进工作者、全国优秀党员等称号，曾发表《中国民航运输业战略发展规划》论文；担任大连市交通运输协会快运分会副会长等职务；获市科技进步二等奖一次；目前正参与上海财经大学出版社出版的十二五规划物流管理系列教材的编辑工作，并在《物流标准与法规》、《运输管理实务》两书中分别担任副主编，该教材将于2012年3月出版。

第一章 同事的从容之道
注意自己的每一个小细节
千万不要显示出高人一等
多为他人保留面子
用心去关心别人
与人方便就是与己方便
笑脸永远都是最受欢迎的
嫉妒是你与同事间的一堵墙
别去惹上司身边的"红人"

第二章 朋友的长久之道
君子之交淡如水
用行动来负责
怎样说"不"也是一门学问
拉近与朋友的距离
朋友之间也需要"感情投资"
无需强求他人理解
朋友绝交不出恶声

第三章 上司的安然之道
宽容是一种美德
无关紧要的较量要让一步
敢说"一切责任在我"
居官要时时自惕
放下自己的架子
和大家一起happy
时刻约束自己的言行举止
警惕身边的温柔

第四章 下属的圆融之道
恰到好处地与领导保持距离
善于与各种上司打交道
不要吝啬你的赞美
不可忽视上级的建议
恰当地向上级提出请求
让他认为你是他的朋友
巧妙地处理与上司的冲突矛盾

第五章 能者的应对之道
巧妙应对变幻莫测的人际关系
不要轻易相信许诺
理智地面对第二者插足
谣言止于智者
保护自己的权益不受侵犯
面对尴尬的场面
以雄辩使自己立于不败之地
除了防守，还要学会反击
应付各种不同类型的人

第六章 智者的保全之道
在逆境中保全自己
月盈月亏是必然之事
糊涂是一种可贵的精神
少给自己树仇敌
不跟小人较劲儿
给自己留点余地
谈论他人时多讲他的好处
眼观六路，耳听八方

第七章 胜者的礼仪之道
给人送礼的艺术
与人握手的技巧
因人而异的说话原则
中国人的酒桌支化
登门拜访的礼节
打电话的技巧
跨文化的礼仪习俗