商业情报站：企业竞争情报搜集与应用

　　本书对竞争情报从业人员同样具有参考价值。阅读本书可以对信息收集、企业调研、信息分析整理、项目产品形式、情报项目客户利益等日常工作环节更加清晰。竞争情报项目推广人员可以站在客户的角度来推荐适合的情报产品，项目执行人员也可以理清思路、取长补短，为客户提供更好的情报产品。 本书共五个章节。第一章：竞争情报与企业战略，是竞争情报基本概念与相关知识普及章节，以生动易懂的文字，介绍竞争情报的价值、定义、应用等基础知识，紧扣“竞争情报如何服务于企业运营”这一主线，结合企业需求来介绍竞争情报相关知识，为不了解或了解不深的读者提供关于竞争情报具体、实用的认知。 第二章：竞争情报产品服务体系，根据赛立信多年来服务企业的经验，按照战略决策、经营管理、专业部门等几个服务方向，叙述各种竞争情报输出产品，结合案例说明各类产品为企业带来的价值。 第三章：竞争情报调查方法，分析了竞争情报信息源，重点介绍竞争情报项目的信息采集环节，分享操作性强的各种调查方法，让竞争情报不再高深神秘。 第四章：竞争情报分析方法，结合具体的项目需求，举例介绍各种分析方法，通俗易懂。市场，是由竞争对手组成的，市场竞争分析，归根结底是竞争对手的分析，本章节从环境、能力、时间三个纬度，对各种常见的分析方法进行归类，介绍不同分析需求可以使用的分析方法。 第五章：案例与分析，介绍关于投资收购、标杆学习、行业研究、人力资源与薪酬、成本、研发、营销、动态监测等具体的竞争情报应用案例，以事实说明竞争情报如何服务于企业经营。希望读者通过阅读本书可以对竞争情报有全新的认识，并且在日常的工作中能够得到竞争情报的助益。

　　黄引敏先生 1988年毕业于北京师范大学经济系，多年从事记者、编辑工作。曾任《粤港信息日报》要闻部主任、总编辑助理，现任广州赛立信商业征信有限公司总经理。十多年来一直专注于企业竞争情报研究，对企业竞争力有独到的见解。他了解企业的需求和难处，因此更能从企业的角度提出解决问题的方法，帮助企业解决实际问题。

第一章  竞争情报与企业战略
  第一节　第4种力量
  第二节　企业战略过程
  第三节  企业战略的竞争情报实施
    一、竞争情报的含义
    二、竞争情报的运用
    三、竞争情报战略
    四、竞争情报认识的误区
  第四节  情报部门设置和人员规划
第二章  竞争情报产品服务体系
  第一节  服务于企业战略决策
    一、市场进入调研
    二、竞争对手价值链研究
    三、标杆学习研究
  第二节  服务于企业经营管理
    一、资讯类情报一一日报／周报／月报／季报
    二、用于考核的竞争对手监测数据
    三、竞争对手分析月报／季报／年报
  第三节  服务于企业竞争情报部门
    一、竞争情报系统
    二、情报咨询服务
    三、数据库
第三章  竞争情报调查方法
  第一节信息源
    一、信息的源头
    二、信息源的分类
  第二节调查方法／
    一、  “MCVID”核心调研方法
    二、调查方法的灰色特性
第四章  竞争情报分析方法
  第一节  竞争情报分析内容
    一、评估竞争对手的优势和劣势
    二、评估竞争对手能力
    三、预测竞争对手的反应形态
    四、选择攻击或回避竞争对手
  第二节  竞争情报分析方法分类
    一、市场结构理论
    二、资源理论
  第三节  常用竞争情报分析方法
    一、市场环境的分析方法
　　……
第五章　案例与分析
参考文献