铁路（电话）互联网购票实用指南

　　火车是我国旅客出行的主要交通工具，每当到了节假日，尤其是春运前后，火车站以及各个火车票代售点总是人满为患，一票难求成了旅客们最为苦恼的问题。铁路部门为此一直在努力为广大旅客提供更加便捷、快速的订票方式。经过长时间的努力，终于实现了网络购票和电话订票，很大程度上解决了困扰旅客多年的难题。并且铁路部门正极力将这两种订票方式覆盖至全国各地，实现不管旅客身在何处，只要动一动手指、点一点鼠标就能轻松订到火车票。

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第一部分　网上购票指南
　网上购买火车票，请认准WWW．12306．cn
　12306网站网上购票须知
　网上购票实操技巧
　网上购票常见问题
第二部分　电话订票指南
  电话订票须知——普通订票和简易订票的区别
  电话订票五个步骤
  如何成功拨打订票电话
  如何取票
  电话购票常见问题
附录　互联网售票车次信息
　全国主要车站互联网售票车次目录
　互联网售票列车时刻及票价