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软能力你的职场制胜法宝

软能力你的职场制胜法宝

作者:胡晓梅 著

出版社:机械工业出版社

出版时间:2012-01-01

ISBN:9787111364160

定价:¥25.00

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内容简介
  软能力之所以是职场成功必备,皆因为它不仅能够改善我们的人际关系,提高我们与领导、同事沟通、协作的能力,而且还能够提高我们解决实际问题的能力。本书从合作、待人、沟通、自我和接受五个方面论述软能力的重要性,及其如何培养我们的软能力,通过提高软能力奠基我们的职场成功和人生辉煌。
作者简介
  胡晓梅台湾知名畅销书作家,心理咨询师。著有《开发脑力的44个好习惯》、《破解人生的N个困惑》等多部畅销书籍。
目录
前言
第1课 合作:每件事都是自己独立完成
 1. 我要学什么
 除了考试你会什么
 2. 别吝惜你的欣赏
 我不是马屁精
 3. 尽快发现相似点
 你不需要去骗人,只需要找到彼此之间的共同点
 4. 命令没有利益好用
 只要关系到自己,谁都会毫不推辞
 5. 被利用才证明有价值
 公司利用员工来创造公司的整体价值;员工也利用公司的资源来提升自己的价值
 6. 开口求人也是能力
 开口求人不会要了你的命
 7. 不做天生“反对派”
 职场不是黑是黑或白是白的童话世界
 
第2课 待人:我常常不耐烦
 1. 别人说的我真的听不下去
 说得多,不如听得多
 2. 坦诚不意味着有话直说
 假话不见得就是错
 3. 宽容,放开你自己
 计较就是跟自己过不去
 4. 不要想当然
 随便一个想当然,都会让人犯错误
 5. 没想好,就写下来
 文字沟通的能力不可限量
 6. 不要故意取悦上司
 有时是用自己的热脸贴了对方的冷屁股
 7. 巧妙地利用沉默
 沉默是金
 
第3课 沟通:别人听得懂我说的话吗
 1. 你怎么老听不懂
 错把毒药当补药
 2. 别浪费你的耳朵
 你有没有用心在听
 3. 变则通
 心中的固执并非真的有道理
 4. 什么场合说什么话
 说者无心,但是听者有意的人却大有人在
 5. 眼前最重要的是什么
 所有的事绝对都有轻重缓急之分
 6. 把“我”换成“他”
 人生是不公平的,习惯去接受它吧
 7. 我只是一部分
 团体利益比个人利益重要
 
第4课 自我:我觉得我是对的
 1. 我没错啊
 你非要他们认错,这样对你而言没有什么好处
 2. 培养抗挫性能
 老板不是你的父母,可以宽容你一再犯错;同事更非你的知心好友,可以随时考虑你的情绪,体会你的感受
 3. 谁是情绪污染源
 我们无法逃离到一个没有情绪污染的环境中去,除非远离人群
 4. 没人爱看你的臭脸
 你的情绪是属于你自己的
 5. 你敏感,更受伤
 太敏感会让人觉得你太做作,让人感觉很假
 6. 会生活,才会工作
 不要让工作成为你唯一的乐趣
 
第5课 接受:为什么一定要我去做
 1. 干吗老找我
 能力越大,责任越大
 2. 信任需要长时间付出
 要想他人信任你,你自己必须做出值得信任的事情来,更重要的是你也得相信对方
 3. 忠于职业还是忠于老板
 你觉得老板会器重一个频繁跳槽的人吗
 4. 面对流言
 低调、面对、自省、自嘲、沟通
 5. “低潮”期的应对
 人有了退路,有了其他选择,只会让人更加倾向于逃避,而不是解决问题
 6. 规则就是规则
 不要带着情绪工作
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