连锁组织设计密码

　　本书针对连锁企业在不同发展时期的组织设计模式和不同的组织结构形式进行深入的剖析，同时，将不同发展规模的连锁企业组织结构进行横向分析对比，并提供多个成功连锁企业组织设计方案，实用性强。易学易用是本书最大的特色。书中穿插了多行业经典实战案例，针对相关流程，本书也都给出了相应的工具表单，方便借鉴和使用。

　　马瑞光，逸马国际顾问集团创始人，中国连锁经营实战领军人物。中国商业联合会资深专家，中国连锁经营实战网特约专家，国内著名连锁经营、营销双栖专家，因其在连锁专业研究、实战方面的突出贡献被称为“中国连锁经营实战第一人”，开创了专注中国连锁企业实际问题管理咨询的先河。马瑞光老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者，“超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。著有《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》等著作和数百篇连锁业专业文章。

第一篇　组织理念
　第一章　连锁企业组织设计概述
　　第一节　连锁企业组织设计常见问题
　　第二节　连锁企业组织设计的内容与思路
　　第三节　影响连锁组织设计的基本因紊
第二篇　实战攻略
　第二章　连锁企业组织结构设计
　　第一节　连锁企业组织的职能设计
　　第二节　连锁企业组织的职权设计
　　第三节　连锁企业组织的选型与特征
　　第四节　连锁企业组织设计的主要参数
　　第五节　组织结构扁平化
　第三章　连锁企业组织规划设计
　　第一节　连锁企业扩张期组织设计
　　第二节　连锁企业组织的职能设置
　　第三节　小型、中型、大型连锁企业组织设计分析
　　案例分析：X X连锁组织设计问题与解答
　第四章　从连锁企业特色出发的组织设计
　　第一节　企业战略目标及价值定位
　　第二节　运营训练督导三大关键职能设计
　　第三节　连锁企业的物流组织设计
　第五章　连锁企业的组织流程设计
　　第一节　流程对连锁企业组织设计的特殊意义
　　第二节　连锁组织流程设计的常用方法和工具
　　第三节　连锁企业关键业务流程设计
　第六章　连锁企业组织绩效评估体系与激励机制
　　第一节　连锁企业的绩效考核设计
　　第二节　经济附加值评估方法
　　第三节　连锁企业组织激励机制设计
　　案例分析：苏宁：团队激励机制
　　第四节　股权激励法
　第七章　连锁组织变革管理
　　第一节　什么是变革和变革管理
　　第二节　影响连锁企业组织变革的因素剖析
　　第三节　连锁企业组织的生命周期与特征
　　第四节　连锁企业各个发展阶段的组织设计
　　第五节　连锁组织变革案例分析
第三篇　案例借鉴
　第八章　连锁企业组织设计与关键岗位说明
　　案例分析：酒吧连锁的组织设计与关键岗位说明