实用文秘英语

　　《实用文秘英语》包含了听、说、读、写综合语言技能的训练。每个单元分口语和读写两部分：口语部分包括问候、介绍、预约、提供帮助、请求和打扰、抱怨和道歉、办公室日常事务、电话交谈、日常工作、核对安排；读写部分包含简历、求职信、日程安排表、来访登记、留言、请柬、会议通知、会议议程、会议记录、索取与回复的写作方法。《实用文秘英语》侧重实用性，包含了大量的对话和写作范例，难度由浅入深，便于学生掌握实用知识。书后附有所涉材料的参考译文、练习的参考答案以及词汇汇总。《实用文秘英语》可作为中职学校文秘、旅游、商贸、电子商务等专业的教材，也可作为一般读者了解文秘工作和学习文秘英语的参考用书。

暂缺《实用文秘英语》作者简介

unit one greetings
　dialogues
　　greeting
　　send-off
　　at the airport
　　in general manager's office
　reading & writing
　　how to design a resume
　extra reading
　　英文简历
unit two introductions
　dialogues
　　self-introduction
　　introduction
　　first day of work
　reading & writing
　　letter of application
　extra reading
　　写求职信的注意事项
unit three making an appointment
　dialogues
　　without appointment
　　phone appointment
　　making another appointment
　reading & writing
　　itinerary
　extra reading
　　合理安排商务日行程
unit four offers
　dialogues
　　offering drink
　　offering help
　　offering help
　reading & writing
　　caller's register
　extra reading
　　前台文员职责及服务规范
unit five requests and instructions
　dialogues
　　in the office
　　making a request
　reading & writing
　　leaving a message
　extra reading
　　处理留言
unit six complaints and apologies
　dialogues
　　complaint
　　dealing with complaint
　reading & writing
　　letter of invitation
　extra reading
　　请柬
unit seven daily office routine
　dialogues
　　office routine
　　office automation
　　board meeting
　reading & writing
　　notice of meeting
　extra reading
　　英语的通知
unit eight telephone conversation
　dialogues
　　hotel switchboard
　　business telephone conversation
　reading & writing
　　agenda
　extra reading
　　会议议程和日程
unit nine work routines
　dialogues
　　sorting out problems
　　preparing for meeting
　reading & writing
　　minutes of a meeting
　extra reading
　　会议记录
unit ten　checking arrangements
　dialogues
　　checking travel arrangement
　　confirming arrangement
　reading & writing
　　request & reply
　extra reading
　　询盘
addendum
　reference translation
　reference key
　glossary
references