连锁特许招商密码

　　本书是中国连锁特许招商领域第一本专门著作，首次公开逸马顾问众多实操咨询案例。 本书系统地阐述了连锁特许招商的各个方面、各个环节；同时，重点突出，对当前特许招商方面大家普遍感到困惑的关键问题进行了详尽的解答。 本书始终将服务于实战作为基本的指导思想，书中招商手册的分享，为连锁特许招商企业提供了实战性指导。 本书针对特许招商具体流程、操作步骤都给出了相应的流程、操作规范和工具表单，是一本难得的指导手册。

　　马瑞光 逸马国际顾问集团创始人，中国连锁经营实战领军人物。中国商业联合会资深专家，中国连锁经营实战网特约专家，国内著名连锁经营、营销双栖专家，因其在连锁专业研究、实战方面的突出贡献被称为“中国连锁经营实战第一人”，开创了专注中国连锁企业实际问题管理咨询的先河。 马瑞光老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者， “超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。著有《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》等著作和数百篇连锁业专业文章。

第一篇 解惑篇
第一章 连锁企业的招商之困
第一节 你为什么招商困难
第二节 特许网络拓展的现状与障碍
第三节 莫让招商成“招伤”
第二章 连锁企业特许招商模式
第一节 什么是特许招商
第二节 连锁企业特许模式设置
第三节 特许招商品牌策划的七大模块
第二篇 策略篇
第三章 成功招商的关键因素
第一节 富有竞争力的模式设计
第二节 高效的特许品牌传播系统
第三节 可复制的赢利样板店
第四章 特许招商品牌塑造
第一节 特许权设计
第二节 特许品牌包装
第三节 品牌传播法則
第四节 品牌传播途径
第五节 成功招商三部曲
第六节 招商推广的五项注意
第五章 特许招商策略
第一节 “三个一”工程
第二节 加盟店投资回报分析
第三节 加盟商筛选标准
第三篇 实战篇
第六章 招商活动的实施
第一节 特许招商工作简介
第二节 招商团队组织设计
第三节 招商谈判与沟通技巧
第四节 招商人员必备的职业素养
第五节 招商过程中紧急情况的应对预案
第四篇 支持篇
第七章 加盟商的管理与监督
第一节 标准化是特许招商的制胜法宝
第二节 培养加盟商忠诚的秘诀
第三节 加盟商激励政策的制定策略
第四节 建立绩效评估体系
第五节 建立培训机制
第八章 招商手册分享
第一节 ××企业的招商手册
第二节 ××企业的招商合同示范
第三节 华润万象城招商案例
第四节 小肥羊招商素描
第五节 多喜爱家纺加盟手册
附录
附录1：专卖店特许经营协议书
附录2：国际商会标准国际特许经营合同
附件
附件1：商业特许经营管理条例
附件2：商业特许经营备案管理办法
附件3：商业特许经营信息披露管理办法