书籍详情

公关沟通艺术

公关沟通艺术

作者:蒋楠 著

出版社:中国传媒大学出版社

出版时间:2011-10-01

ISBN:9787565703010

定价:¥26.00

购买这本书可以去
内容简介
  从你我都会遇到的小事例入手折射人际沟通的大道理,内容简洁生动、通俗易懂,能够帮您迅速提高公关沟通水平。通过大量的对话实例与简要分析,阐述了“人在家庭”、“人在职场”、“人在社会”中的语言沟通的基本规则和恰当的表达方式,总结了“好好说话”的34个原则。注重凸显家庭伦理道德、职场职业道德、社会公德,以期提高人们的语言沟通水平,促进家庭、职场、社会的和谐。
作者简介
  蒋楠,中国计量学院人文社科学院教授,主要研究方向为公共关系学、公关礼仪、公关沟通艺术。曾出版专著《公共关系四步工作法》等,主编《公共关系原理与实务》(普通高等教育“十一五”国家规划教材),并参编公共关系学的多部教材。发表论文50余篇,主持省级以上课题5项。
目录

第一部分 人在家庭
 一 引语——学会说话
 二 沟通的伦理道德
 三 父母说话技巧
 四 子女说话技巧
 五 夫妻说话技巧
 六 恋人说话技巧
 七 家庭饭桌说话技巧
 八 家庭成员沟通礼仪十要素
第二部分 人在职场
  一 沟通的职业道德
  二 人在公司沟通技巧
  三 人在学校沟通技巧
  四 人在医院沟通技巧
  五 人在机关沟通技巧
  六 人在村镇沟通技巧
  七 职场异性沟通技巧
  八 职场沟通表达六注意
第三部分 人在社会
  一 沟通的社会公德
  二 公务员沟通技巧
  三 服务人员沟通技巧
  四 记者沟通技巧
  五 新闻发言人沟通技巧
  六 节目主持人沟通技巧
  七 社会名流沟通技巧
  八 社会“黑箱”沟通八防范
猜您喜欢

读书导航