看病不花冤枉钱：大医院就医手册

　　《看病不花冤枉钱：大医院就医手册》怎样最快挂到最合适的号？怎样看病省钱、省时又省心？如何最快选择出最适合你病情的医院和医生？妇科检查遇见男医生，如何不尴尬？孕妇、残疾人如何省心就医？医患纠纷，避免不了时如何面对？选对医生好看病，与医生的理性沟通最重要。《看病不花冤枉钱：大医院就医手册》最重要的意义在于，透过一些事例告诉大家――每个人至少应该拥有哪些就医方面的基本知识。懂得了这些，便能学会科学地判断自己是否需要看病就医，以及，如果选择就医，能够更好地与医生交流，配合诊治，尽早康复，使就医成为一种有目的、有计划、有安排的科学行为，在提高就医效率的同时，压缩我们的就医成本，比如金钱，比如时间。

　　◎作者 武箭西安市第二医院主管医师、政工科科长、院内月刊总编，曾从事临床护理工作18年，任西安市第二医院专科门诊护士长3年。作为医生与患者沟通的桥梁，拥有丰富的就医知识，以及医患沟通技巧。她坚信，盲目养生不可，科学就医才是王道！她强调，做一个聪明的患者，比做一个有钱的患者更重要！◎审订 郭学斌西安市第二医院门诊办主任、主任医师、心脑血管病专家、陕西省卫生系列高级职称评审委员会专家、陕西省西安市医疗事故鉴定委员会专家。

推荐序 一看就懂，一学就会的看病就医指南
前 言 就医之路，学习之路
第一章 医院是身体的服务区，了解越清楚，看病越轻松
1、医院就像婚姻，合适的才是最好的
病因明确的急症，选择最近的医院
儿童优先选择儿童医院
普通慢性疾病，选择最近的医院
疑难杂症选择三甲医院
多花几分钟心思了解政策，省下的都是钱
了解挂号的5种类型
2、挂对号，事半功倍疗效号
挂专家号，就要解决专业问题
网上预约、挂双号，灵活就医方法多
3、省钱又省时的入院时间选择法
问清这三个问题再决定什么时候入院
下午办理入院手续更省时
门诊做检查，入院做手术
4、女性和特殊人群就医技巧早知道
女性：妇科检查遇见男医生，如何不尴尬
聋哑患者：把身体状况事先写下来
盲人、肢体残疾患者：一定要准备好轮椅
孕妇：穿软底宽松的鞋防滑倒
5、健康状况三要素，了解越多疗效越好
记住自己的血型，关键时刻能救命
定期测血压，了解自己的身体和心理现状
空腹血糖，需要随时注意的健康指数
6、好记性不如烂笔头，建立自己的“健康信息库”
健康日记，给医生最明确的诊断帮助
健康日历，身体状况“晴雨表”
虚拟短信，用手机建一个健康备忘录
7、网络，足不出户学医学知识
掌握搜索语法，一步到位找到自己想要的资料
练就慧眼，查找权威、有用的信息
网络挂号，足不出户与医生交流
8、没病先防病，有病不怕病
疾病是只纸老虎，你强它就弱
三大方法，让疾病拿你没奈何
9、突发急、危、重病时，该怎么做
遭遇意外，立刻呼救的正确方式
4分钟，现场急救不容易耽误的时间点
第二章 医生也是普通人，不要用上帝的标准去要求他
1、医生需要的是尊重，而非仰视或苛求
尊重医生的专业技能，获取更好疗效
任何技术都不是完美的，无力回天时要谅解
看看医生的一天，你会更多几分宽容
关注两点，选对敬业好医生
选择医生的误区：年龄大、职称高未必就是好医生
选择岗位和工作时间相对固定的医生
2、怎样与医生进行良好地沟通
思维清晰，直截了当说出有价值的信息
审时度势，咨询尽量选择医生空闲时
小事找护士，大事找医生
3、医生也是人，也会以貌取人
做好六件事，与医生做最好的互动
转换思维方式，灵活就医更高效
4、医生是这样思考的，了解问诊的意义
直接明确地回答医生的问诊
5、坦诚面对医生，你会得到更好地服务
在医生面前没必要固守隐私
6、选择了医院，就要信任医生
不懂就问，不要猜测医生的想法
7、四大要素，让医生更关注你
好的肢体语言透出你的修为
舒缓柔和的声调，显示出你的真诚
守时：对医生和自己的尊重
微笑：表现出你地赞同和认可
8、正确用药，事半功倍显疗效
了解药物的基本常识
买药时应该注意的事项
用药，牢记用法和剂量
药品说明书：八条内容要留心
过敏讲清楚，抗生素别乱用
停药别大意，杜绝后患要留心
9、给医生的决定“减负”，等于给自己的健康“打折”
严遵医嘱，对自己的健康负责
10、质疑医生的决定时，先走三步再抉择
与主治医生沟通、翻阅资料，搞清状况
请教专业人士询问专业治疗方案
综合分析，做出自己的决定
11、找一些专业人士做朋友，生活更便捷
找一位医生朋友，相当于找了一位家庭医生
12、护士，我们在医院接触最多的人
要想得到最好地护理，就要最大程度尊重护士
记住护士的名字，她也会记住你
说出自己的感谢，护士的工作会更有激情
宽容护士的错误，给她们成长的机会
13、在亲人、朋友需要时给予最温暖地关照
像照顾孩子一样照顾生病的老人
了解伴侣的身体状况，做个真正的亲密爱人
第三章 住院部，让身体重获健康的场所
1、做好住院前的准备，从容面对手术
准备好住院需要携带的物品
做好心理、费用 以及饮食地安排
老人住院，记得为他写下电话号码
产妇入院需要带上的“家当”
2、入院、出院过程全知道
入院前要做好的三件事
出院前，先把病情了解清楚
出院后，复印资料、确认复诊
3、住院部，以最快的速度融入环境
主动与护士、病友打招呼
认真倾听护士、医生、病友地讲解、
观察总结：了解身边的人和环境
沟通有度：做有效地沟通
4、入乡随俗，进入医院就要遵守医院的规则
遵守入院须知，对自己和他人的生命负责
5、三种类型的检查需要注意的事项
化验类
功能类
放射类
6、先问清三个问题，做必要的检查
聪明就医，做那些最有效的检查
7、就医过程中需要明白四大问题
治疗期间的饮食要求
病情突然出现变化怎么办
医生的治疗意图和目标要了解
不满意时找谁维权、投诉
8、医患纠纷：避免不了时该如何面对
制订科学合理的就医目标
积极主动与医生沟通，减少隐患
逼不得已时，以法维权
9、手术前，最需要谨慎对待的治疗方案
决定手术前，先对手术的必要性做最后地确定
合理、科学地选择手术时间
按部就班地做好术前准备
手术后的状况事先了解清楚
10．三分治七分养，出院后的康复治疗
目前的身体状况是否能够通过康复得以改善
如何才能得到正确的康复指导
中风患者怎样在家里进行基础的康复治疗
康复过程中如何预防意外地发生
怎样才能达到更好的康复效果
11．突发公共卫生事件，冷静面对是首位
面对公共医疗、卫生问题时就掌握的五大要点
重大食物中毒要有急救意识
疫苗一定要到正规接种点接种
水和空气污染时正确地应对方法
水灾、旱灾、火灾、地震、泥石流，应对措施早知道
12、遗嘱：从容面对生命的最终归宿
遗嘱的八种形式
订立有效的遗嘱
订立遗嘱的注意事项
13、让我们感恩生活，毕竟我们还拥有健康
牢记十条，做个快乐的人
遵循十句养生偈语，度过幸福晚年
后记 生命的意义在于来去之间的过程
附录1：住院须知
附录2：个人健康档案表
附录3：身体检查询问表
附录4：用药询问表
附录5：就医代理备忘录