保险经营管理学（第二版）

　　《21世纪高等学校保险学系列教材·保险经营管理学（第2版）》是以马克思主义和邓小平建设有中国特色的社会主义理论为指导，立足于社会主义市场经济体制下保险市场的发展，适应培养我国现代保险人才的需要，从经济、经营、管理的一般理论出发，紧密结合我国保险经营管理实务，在分析我国保险经营管理运作并借鉴国外保险经营管理成功经验的基础上阐释了保险经营管理的基本原理、有关模式及各环节的实务知识。本教材可供高等学校教学、保险公司员工培训以及自学之用。

　　邓大松，男，经济学博士、教授、博士生导师，国家“985工程”社会保障研究创新基地和教育部人文社科重点研究基地“武汉大学社会保障研究中心”主任，国家重点学科社会保障专业的学科和学术带头人，国务院学位委员会学科评议组成员，教育部社会科学委员会委员，教育部公共管理类学科教指委副主任委员，中国MPA教指委委员，享受国务院特殊津贴专家，湖北省有突出贡献的中青年专家，湖北省新世纪高层次人才工程第一层次人选。主持和参与完成各类科研课题共16项，出版专著、教材18部，发表论文100余篇，获省部级以上科研和教学成果奖15项，多次被评为武汉大学优秀工作者和优秀研究生指导教师。向运华，男，1972年11月生于湖北宜昌，1993年毕业于武汉大学经济学院并留校任教，1997年任《中国证券报》记者，2005年在中国保监会政策研究室工作，研究方向为社会保障与商业保险、危机管理。2003年研究生毕业获管理学博士学位，现为武汉大学社会保障研究中心研究员，中国社科院博士后，《管理研究》执行主编。在《经济日报》《经济评论》《保险研究》《中国社会保障》等报刊发表论文50多篇，其中数篇被人大复印报刊资料全文转载。主持教育部项目、国务院侨办项目等多项课题。获第三届中国高校人文社会科学研究优秀成果一等奖（集体）、高等教育国家级教学成果奖二等奖（集体）。

导言
第一章  保险经营管理概论
第一节  保险经营
第二节  保险管理
第三节  保险经营与保险管理的关系
第二章  保险经营市场
第一节  保险经营市场概述
第二节  保险组织形式
第三节  保险经营市场供求分析
第四节  保险经营市场的调研、预测与决策
第三章  保险组织构建
第一节  保险公司及其组织形式
第二节  保险公司的设立
第三节  保险公司的并购
第四节  保险公司的组织结构
第四章  保险计划管理
第一节  保险计划管理概述
第二节  保险计划的种类和指标体系
第三节  保险计划的编制
第四节  保险计划的实施和控制
第五章  保险营销管理
第一节  保险营销概述
第二节  新险种的开发管理
第三节  保险营销策略
第四节  保险营销渠道
第六章  保险承保管理
第一节  保险承保的基本程序
第二节  保险核保
第三节  保险承保的管理
第七章  保险防灾防损管理
第一节  保险防灾防损的概念及其意义
第二节  保险防灾防损的形式和内容
第三节  保险防灾防损工作的基本要求
第四节  保险防灾防损管理的内容
第八章  保险理赔管理
第一节  保险理赔的意义和原则
第二节  理赔工作的重要环节
第三节  对理赔工作人员的特殊要求
第四节  保险理赔管理的内容
第九章  保险资金的运用与管理
第一节  保险资金运用概述
第二节  保险资金运用的方式与原则
第三节  保险资金运用管理
第四节  保险资金运用的风险控制
第十章  保险公司财务管理
第一节  保险公司财务管理概述
第二节  保险公司财务管理的主要内容
第三节  保险公司财务管理的实施和评价
第十一章  保险偿付能力管理
第一节  保险偿付能力概述
第二节  一些国家和地区的偿付能力监管
第三节  我国保险公司偿付能力监管
第四节  保险偿付能力边际的测算方法
第五节  保险公司对偿付能力的管理
第十二章  保险企业人力资源管理
第一节  保险企业人力资源管理概述
第二节  保险企业人力资源规划与岗位管理
第三节  保险企业人员招聘与员工培训
第四节  保险企业绩效管理
第五节  保险企业薪酬管理
第十三章  保险信息化系统与数据统计
第一节  计算机技术在保险信息化系统中应用的必要性
第二节  保险信息化系统的内容
第三节  保险公司的数据统计
第十四章  保险行政管理
第一节  文书管理工作
第二节  会议的组织和管理
第三节  公共关系协调
第四节  机要和档案管理
第五节  保险企业文化建设
第十五章  保险组织管理
第一节  保险管理体制
第二节  保险组织监管
第三节  我国保险组织管理前景
主要参考文献