男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会

　　职场不分男女，可男人和女人的处事方式却大不相同，男人习惯于陈述事实、忽略感觉，并追求个人挑战，女性则较重视和谐与亲密感，感觉对了、工作效率自然就提高。在《职场沟通无障碍》中，《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》的作者针对男人和女人天生特质的差异，给正处于职场中的男女们提供了很好的沟通与激励方式，让你拥有足够的智慧与应变能力来降低人际沟通成本，轻松获得尊重、支持及信任。《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》适合25—40岁，希望获得更和谐的人际关系的职场人士阅读。

　　约翰？格雷（John Gray）全球最著名的两性专家、婚恋情感专家、超级演讲家、心理学博士、畅销书作家，是当之无愧的心理学大师，有一双洞悉情感奥妙的慧眼，一颗探究两性秘密的心。为各个年龄层次的男女读者完善爱情关系、经营美满婚姻提供了极有益的帮助和技巧。其著作《男人来自火星，女人来自金星》系列自问世以来，销量已经超过1.4亿册，被译成40多种语言。

自序
第一章　职场中的火星人和金星人
　梦想成真
　理解火星和金星的不同
　职场中的生活
第二章　不同的星球，不同的语言
　火星人和金星人之间的交流
　女人交流的四大目的
　四大交谈目的的混合
第三章　金星人的倾诉 火星人的牢骚
　金星人的倾诉和火星人的牢骚听起来是一样的
　请记住这些差异
　火星人不满的嘟囔听起来就像金星人的怨恨
　女人是如何对牢骚作出反应的
　请记住男女之间的这些差异
　抱怨时请别情绪化
　尽量少用修辞疑问句
　避免质询和盘问
第四章　“修理先生”和“职场改造委员会”成员！
　火星上的生活
　金星上的生活
　修理先生和职场改造委员会可以和谐共处
　不要强行向女人灌输自己的解决方案
　提供建议和提供支持的区别
　不要告诉男人应该去做什么
　两种男人，一种行为
　如何放弃去改变男人
　提供建议的六大招数
　请运用这些招数来提供不伤面子建议
　男人所需的七大招数
第五章　女人滔滔不绝，男人躲进“洞穴”
　火星人解决问题的方法
　金星人解决问题的方法
　男人在“洞穴”中解决问题
　男人在“洞穴”中缓解压力
　女人在团队中缓解压力
　“洞穴”龙人
　女人对男人的“洞穴”是如何作出反应的
　参与和排斥的政治学
　谈论问题的好处和坏处
　团队协作
第六章　职场中的情感
　在火星和金星上分享情感
　个人与非个人情感的对比
　到底是谁在责备谁
　给予和获取支持
　金星上的安慰
　火星上的激励和鼓舞
　在职场中表达情感
　隐藏自己的消极情感
第七章　男人为什么不愿聆听或为什么愿意聆听
　男人是如何不慎丢掉生意的
　聆听的好处
　在金星上，学会聆听
第八章　火星人的规则，金星人的态度
　职场需要革新
　生意和体育运动
　火星上和金星上的董事会
　职场中的平等
　火星人的规则和金星人的态度
　如何寻求帮助和获得帮助
　女人为什么不主动索取
　在金星上获取赞赏
　如何向女人主动提供帮助
　女人为什么变得怨恨
　直接索取的五大招数
　当女人不直接时，男人可能会这样想
　“愿意”替代“能否”的魔力
第九章　设立界限
　火星和金星上的边界
　男人为什么会有很强的进取心
　坚定的语调
　学会坚持
　升职请求
　愿望、价值和信心
　索取的艺术
　职场中的脆弱
　职场性骚扰
　设立性界限
　男人为何抗拒性界限
　为什么性注意会让人不安
　对性挑逗说不
　关于性的明确态度
　在职场和私人生活之间设立界限
第十章　利用情感支持来减缓压力
　压力和损失的生产力
　身处压力之下，男人如何作出反应
　身处压力之下，女人如何作出反应
　职场不是医院
　学会给予他人支持
　种情感需求
　在火星和金星上的首要情感需求
　你是如何不经意地丢掉生意的
　如何赢得女人的支持
　男人应该如何聆听女人的心声
　如何赢得男人的支持
第十一章　自我展示，与众不同
　对权威的感知
　学会争取“比分”
　明显的标记
　让成就说话
　火星人会维护自己的比分
　金星上和火星上的幽默
　当女人使用男人的幽默时
　理解女人的幽默
　他们喜欢新闻，她们喜欢“八卦”
　如何寻求帮助并帮助男人保全面子
第十二章　职场中的比分
　金星上的比分
　获取女人手中比分的件秘密武器
　火星上的比分
　获取男人手中比分的件秘密武器
第十三章　记住男女之间的差异