会说话会办事会做人大全集（上下）

　　我们天天在说话，不一定就能把话说好；我们天天在办事不一定就能把事情办好；我们天天在做人，不一定能把人做好。而一个人要想立足社会，想在人际圈中吃得开，就要掌握三种本领：会做人、会说话．会办事。会说话是会办事和会做人的重要前提，掌握了说话的技巧，办事可以办得圆满，做人可以做得练达；会办事是会做人的条件，善于办事，你才能得到别人的认可和信任；会做人。首先要学会说话、学会办事。学会说话，学会办事、学会做人，是人生三大技巧，缺一不可。掌握了这三大技巧-也就掌握了成功的金钥匙，人生一定会过得美满而精彩。 书中所总结的说话方式、办事技巧、做人哲学能带给你一次次的惊喜和顿悟。早一天掌握，早一天走向成功；早一天领悟，早一天拥有幸福的人生。

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上  卷
　第一部会说话
　　一、开口是金，说话艺术定成败
　　　说好第一句话
  　　寻找安全话题
　　  深入话题，引起共鸣
　　  环环相扣，滴水不漏
　　  分析利弊，把理讲清
　　  就事论事，因势利导
　　  实话巧说，坏话好说
　　  移花接木，妙语激将
　　  让别人先说，自己后说
　　  见什么人说什么话
　　  发挥“高帽子”的作用
　　二、嘴上有尺度，说话分寸定效果
　　　让寒暄恰到好处
　　　说话方式要得体
　　　话不点透，以免伤人心
　　　说话分寸决定效果
　　　闲聊：避开话题“雷区”
　　　逢人只说三分话，切记祸从口出
　　　说话要经过大脑这扇门
　　　言谈举止要适度，说话要有分寸
　　　有口无心之害
　　三、交流讲技巧，给人留下好印象
　　　争取他人赞成你的观点
　　　转移话题达目的
　　　发挥语言亲和力的作用
　　　用话语中的温情去批评
　　　旁敲侧击，间接批评不伤人心
　　　自圆其说紧急“救场”
　　　装傻法助你越过“雷池”
　　　绝妙借口使你脱险
　　　如何将谈话进行到底
　　四、嘴上抹点蜜，谈判有技巧
  　　因势利导，趁火打劫
　　  以退为进，反客为主
　　  互惠合作，力取双赢
　　  打破僵局，变不利为有利
　　  沉住气，妙用“期限”策略
  　　知己知彼，决胜三尺谈判桌
　　  学会用发问左右谈判进程
　　  游刃有余的应答技巧
  　　要能听出对方的心声
　　  沉默也能表现出语言的力量
　　五、让人服你，演讲更要讲技巧
　　　让你的讲话更富活力
　　　把握好成功演讲的分寸
　　　说服性讲演的五大技巧
　　　如何发表即兴演说
　……
下卷