高级品牌管理：实务与案例分析（第2版）

　　品牌从未如今天这般重要。经济和市场变幻莫测，技术和创新突飞猛进，无论是实业公司还是网络公司都必须大力打造自己的品牌才有可能生存。作为品牌管理的资深专家，保罗？藤甫诺以40多个典型案例阐述品牌管理的理论与实战，讲解市场营销领域的机遇与挑战，涵盖了品牌战略制定、价值评估、定位与文化等品牌管理的方方面面。实战案例既有维真、宝洁、家乐福等珠玉在前，也有谷歌、苹果、ZARA等新晋之秀。这一全新第2版还纳入了营销领域的最新理论与应用，增加数字时代背景下品牌管理的新内容，如Facebook、Twitter等网络品牌。

　　保罗·藤甫诺（Paul Temporal），全球知名的品牌创建、开发和管理专家，在咨询和培训方面已有25年的经验，以其结果导向的实用品牌管理方法而闻名。著有多部品牌管理方面的畅销书籍，如《企业的超凡魅力》、《战略定位》、《在亚洲创牌》、《高科技、高接触品牌》和《打动客户》等。他是牛津大学赛德学院和坦普顿学院的研究员，在上海交通大学营销系任兼职教授。

第1章  品牌管理角色的演变/1
  案例分析1  泰国THUNG KULA农场/10
第2章  制定品牌战略/15
  案例分析2  贺曼公司/16
  案例分析3  马来西亚联合利华/18
  案例分析4  越野陆虎/25
  案例分析5  绝对伏特加/26
  案例分析6  苹果?司/30
  案例分析7  ZARA/33
  案例分析8  三星/34
第3章  市场定位与品牌管理/37
  案例分析9  纯真饮品/44
  案例分析10  耐克/48
  案例分析11  LG电子/54
  案例分析12  海尔/71
第4章  品牌架构/77
  案例分析13  莱佛士国际/82
  案例分析14  索尼和爱立信/88
  案例分析15  万豪国际集团/93
  案例分析16  家乐福(法国)和阿霍德(荷兰)/96
  案例分析17  摩根士丹利集团/99
第5章  品牌管理的三大困境—— 品牌延伸、品牌复兴和品牌放弃/104
  案例分析18  卡特彼勒公司/110
  案例分析19  箭牌公司/113
  案例分析20  TAB减肥汽水/115
  案例分析21  马自达/116
  案例分析22  奥兹莫比尔/126
第6章  品牌管理可以利用的所有传媒/129
  案例分析23  HELLO KITTY/146
  案例分析24  麦当劳/146
  案例分析25  新加坡航空/147
  案例分析26  马来西亚航空/152
  案例分析27  皇家芝华士/157
  案例分析28  宝洁/159
第7章  信息时代的关系品牌和客户关系管理/164
  案例分析29  MTV/176
  案例分析30  FACEBOOK/181
  案例分析31  MYSPACE/185
  案例分析32  TWITTER/186
  案例分析33  打造奥巴马品牌/190
  案例分析34  GOOGLE/192
第8章  “品牌万岁！”：创造品牌文化/197
  案例分析35  维珍集团/206
  案例分析36  英特尔公司/211
  案例分析37  飞利浦/218
  案例分析38  OPUS国际集团股份有限公司/221
  案例分析39  宏基电脑公司/228
第9章  衡量品牌成功的方法：市场调研和品牌估值/232
  案例分析40  骏懋银行/236
  案例分析41  DIAGEO/258
第10章  结束语/260
附录  品牌管理工具箱/262