这样说话最讨人喜欢，这样做事最打动人心大全集（超值金版）

　　说话，不仅是一种生理功能，更是一种能力。会说话的人，纵然口若悬河，滔滔不绝，听者也不以为苦；纵然片言只语，一字千金，也能绕梁三日。语言真是神奇，一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争；一句话也可能化敌为友，冰释前嫌。一个人能不能成功，能取得多大的成功，关键看他的办事能力。就像一棵大树，根扎得越深，分布得越广，能吸收的养分也越多，自然也越不容易枯萎。办事也是如此，布置得越周全，积累得越充实，事情就越易办，并且成功的几率也越大。

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第一部分这样说话最讨人喜欢
　第一章　机言巧语，为人处世游刃有余
　　第一节　最受欢迎的说话方式
　　　把握好说话的节奏
　　　言不在多，达意则灵
　　　使用文明语言
　　第二节　说话莫说绝，伤人莫伤心
　　　说话顾及对方的自尊心
　　　得理让人，放他一马又何妨
　　第三节　用舌头代替拳头
　　　生气的时候不要随便开口
　　　用舌头代替拳头
　　第四节　从来没有争辩的赢家
　　　不做没有意义的争论
　　　一切争辩都能避免
　　　人的心意不因争吵而改变
　　　让他们闭上嘴巴
　　　找到解决问题的方法
　　　避免争吵不等于放弃辩护
　　第五节　在倾听中洞察人生的玄机
　　　倾听能帮助你思考
　　　倾听是最好的鼓励
　　　如何做一名好听众
　　第六节　管好你的嘴，少信口开河
　　　不要逞一时的口舌之快
　　　掌握说话的分寸
　　　在对方失去耐心之前闭嘴
　第二章　优雅谈吐社交场合左右逢源
　　第一节　到什么场合说什么话
　　　说话要注意场合
　　　社交场合说好第一句话
　　　……
第二部分　这样办事最打动人心