现代礼仪

　　普通高等教育“十一五”国家级规划教材高职高专规划教材现 代礼仪第2版国家机械职业教育管理类专业教学指导委员会 组编主 编 国 英副主编 姜彦飞参 编 刘希玲 戴 雯 王鸿丽张树贤 刘芳刘小军主 审 夏 暎 机 械 工 业 出 版社本书自2002年出版以来已经重印了多次。为了在教学和自学中能起到更好的指导作用，本书对部分章节进行了修订，增加了相关的小资料、案例和实训的内容，使得理论能够更好地结合实际，从而有效地提高教材的实用性。本书共分十章，学习者通过对本书的学习，将掌握日常的美容、美发、护肤及化妆的基本知识，以及有关服饰的一些基本知识和礼仪，做到能够得体地打扮自己。交谈、聆听、打电话、谈判、演讲都是社会语言的组成部分，是进行社会活动最普遍、最基本、最重要的交际工具和手段，在运用过程中有一定的礼仪规范和技巧要求，通过对本书的学习，学习者将掌握社交语言礼仪规范，以达到更好地进行人际交流、树立良好形象的目的。迎来送往、拜访接待，参加宴会、舞会、联欢等是日常工作、生活中常见的社交活动，在转变和改善人际关系、沟通信息、树立良好的个人形象和组织形象等方面发挥着不可忽视的特殊作用，无论在公务场所、社交场所还是家中都会经常遇到。通过学习和实训项目，学习者将掌握并能够灵活运用相应的社交礼仪，以体现自身的风采和较高的交际水平。此外，本书还指导学习者如何撰写求职信及个人简历，为求职者成功面试提供一些方法和技巧。本书可供高职高专院校各专业选用，也可供注重礼仪的读者阅读和参考。

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前言
第一章 绪论
　思考题
　案例分析
　实训
第二章 化妆与仪容
　第一节 皮肤的保养
　第二节 头发的保养
　第三节 仪容的修饰美化
　思考题
　案例分析
　实训
第三章 服饰礼仪
　第一节 服饰的功能与审美
　第二节 服装的款式、色彩与着装原则
　第三节 服饰礼仪
　思考题
　案例分析
　实训
第四章 仪态礼仪
　第一节 仪态礼仪
　第二节 交往的空间距离及礼仪
　思考题
　案例分析
　实训
第五章 日常见面礼仪
　第一节 介绍与称呼
　第二节 握手与致意
　第三节 社交中常施的其他礼节
　第四节 名片
　思考题
　案例分析
　实训
第六章 社交语言礼仪
　第一节 社交交谈礼仪
　第二节 交谈中的聆听礼仪
　第三节 电话交谈礼仪
　第四节 谈判礼仪
　第五节 演讲礼仪
　思考题
　案例分析
　实训
第七章 往来礼仪
　第一节 迎送礼仪
　第二节 拜访的礼仪
　第三节 馈赠礼仪
　思考题
　案例分析
　实训
第八章 公务活动礼仪
　第一节 参观礼仪
　第二节 公文、函电及请柬礼仪
　第三节 次序礼仪
　思考题
　案例分析
　实训
第九章 社交活动礼仪
　第一节 宴会礼仪
　第二节 舞会礼仪
　第三节 联欢礼仪
　思考题
　案例分析
　实训
第十章 面试应聘礼仪
　第一节 应聘前的准备
　第二节 面试礼仪
　思考题
　面试经典试题与答案
　案例分析
　实训
参考文献