书籍详情
商务沟通与写作(第6版 下)
作者:(美)伯奈特 著
出版社:北京大学出版社
出版时间:2011-01-01
ISBN:9787301183465
定价:¥38.00
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内容简介
《商务沟通与写作(第6版)(下)》旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧,在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。《商务沟通与写作(第6版)(下)》生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点,说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。《商务沟通与写作(第6版)(下)》融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例,以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。《商务沟通与写作(第6版)(下)》还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准,并补充了新的商务沟通实例,为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有效?方法。
作者简介
暂缺《商务沟通与写作(第6版 下)》作者简介
目录
part i 职场中的交流
1.职场交流特点
2.理解文化与职场的关系
3.阅读技术信息
4.满足交流对象需求
5.职场中的合作
part ii 掌握信息筛选过程
6.搜集与使用信息
7.设计与起草
8.修改与编辑
9.确保可用性
part iii 信息梳理
10.组织信息
11.设计信息
12.使用视觉形式
13.设计电子交流
part iv 理解交流者采用的策略
14.创建定义
15.创建技术描述
16.创建过程解释
1.职场交流特点
2.理解文化与职场的关系
3.阅读技术信息
4.满足交流对象需求
5.职场中的合作
part ii 掌握信息筛选过程
6.搜集与使用信息
7.设计与起草
8.修改与编辑
9.确保可用性
part iii 信息梳理
10.组织信息
11.设计信息
12.使用视觉形式
13.设计电子交流
part iv 理解交流者采用的策略
14.创建定义
15.创建技术描述
16.创建过程解释
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