破除藩篱如何让部门之间不扯皮

　　一周，裘德只有一周的时间解决儿童医院的问题，什么问题呢？裘德把它称为“碉堡”问题，也就是我们所说的办公室政治问题。不过，裘德并没有现成的经验可以借鉴，最后的解决方案反倒是以一种出人意料的方式展现出来的。作为纽约时代周刊畅销书作家，管理大师帕特里克·兰西奥尼的最新力作，本书饶有风趣地探讨了公司内部的“碉堡”问题，即形成办公室政治的部门间壁垒。“碉堡”会摧毁企业、降低生产率、造成优秀员工流失并危及公司目标的实现。和兰西奥尼的其他作品一样，本书也是透过一个虚拟故事来真实再现公司内部激烈的部门冲突。故事的主角名叫裘德·卡森，是个年轻而冲劲十足的管理顾问。在和客户交流的过程中，卡森意识到一个普遍存在而又非常棘手的问题——公司部门间的扯皮和内耗问题。尽管费劲辛苦出尽洋相，幸运的是，裘德最后终于找到一种简单实用的解决办法，把杂乱无章的部门间争斗转化为高效的团队合作。兰西奥尼的商业寓言不但读来引人入胜，而且颇具实用价值，相信凡是经历过部门间扯皮和办公室政治的人都会从这本书中获益良多。

　　帕特里克·兰西奥尼是圆桌管理咨询公司的创始人兼总裁，圆桌咨询公司致力于开发执行管理团队和建立健康的企业组织结构。作为一名资深管理顾问和主题演讲大师，兰西奥尼曾为数千位高管人员提供过咨询服务，涉及的行业范围包括世界五百强企业、高科技中小企业、大学和各种非盈利组织。截至目前，兰西奥尼已经出版了一系列畅销管理作品，其中包括《纽约时代周刊》推荐作品《团队协作的五大障碍》。

总序
主要人物关系表
前言
第一部分　裘德的故事
　第1章　年轻企业家的雄心壮志
　第2章　急转直下
　第3章　转机
　第4章　功成名就
第二部分　理论总结
　第5章　部门争斗问题
　第6章　理论模型
　第7章　确定主题目标
　第8章　案例研究
　第9章　围绕主题目标进行管理和组织
　第10章　主题目标和长期背景
　第11章　如何消除矩阵组织部门间的沟通障碍
　第12章　破除藩篱，从现在开始
致谢
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