大公司做人小公司做事

　　在做事中体会做人的真谛，在做人中感悟做事的奥义，做人在于了解人心、把握人心、以心攻心、赢得好感、化敌为友、左右逢源、获得支持、八面玲珑、路路畅通。做事在于热情洋溢、眼光敏锐、灵活变通、工作到位、不畏艰难、不言放弃、以退为进、有礼有节、甘当责任。

　　贺兴兴，2009年12月。被亚洲顶级实战名师成杰先生的人格魅力及巨海公司独具特色的企业文化所深深吸引的贺兴兴，加入上海巨海企业管理顾问有限公司后从一线销售工作做起，通过自身的勤奋、努力、付出、拼搏，曾多次荣获销售冠军，享有“销售女神”之美誉。因杰出贡献晋升为高级经理，曾带领团队三个月蝉联销售冠军宝座。巨海品牌课程：《总裁三项修炼》、《总裁演说大师班》、《帝王领导力》巨海品牌内训：《打造商界特种部队》、《如何从优秀到卓越》

第一章 做事先做人
　信用，决定你的高度
　笑看云卷云舒
　习惯=人生的模样
　塑造“白金自我”
　适时地收起锋芒
　多些“傻气”又何妨
　温和却不软弱
　莫把自己看得太重要
　做一个无法取代的人
　无“度”不丈夫
　让自己拥有亲和力
　学会感恩才是智者
第二章 职场超人气对话
　赞美最易笼络人心
　拥有“破冰”的能量
　说话技巧大提升，
　交谈需要“忌口”
　微笑是最好的名片
　话说七分，留三分
　永远不要去争辩
　人人都爱面子
　这样说话招人爱听
　倾听是沟通的金钥匙
第三章 绘出一张人际关系网络图
　挖掘身边潜伏的贵人
　学会与不同的人相处
　建立自己的关系网
　摆脱速成心理
　懂得分享，敞开心扉
　建好“人情账户”
　既要雪中送炭，又要锦上添花
　借贵人打个背景光
　打入公司的主流群体
　放下身段，方圆做人
第四章 升职直通车
　储备晋升的“干粮”
　职场变形记
　完美晋升之道在于快人一步
　要忠诚也要业绩
　高层多为劳心者
　升职前的热身运动
　挥别独行侠的日子
　有目标才不会迷失方向
　突破职业周期，坚持学习
第五章 做事要有“心计”
　全力打造自己的招牌
　要想升职，必先升值
　比别人付出更多的努力
　示弱不示强
　勇敢地销售自己
　善于交换，安于吃亏
　责任决定成败
　没有热忱，你能打动谁
　细节之中见神奇
　既要会做事也要会演戏
　找到最重要的事
　有创造性地工作
第六章 看破上司的心思
　功高不要震主
　让老板知道你的忠诚
　要学会节约任何资源
　了解上司，和平共处
　面对老板的“糖衣炮弹”
　听话照做，绝对服从
　像老板一样思考
　要懂得维护老板的尊严
　有些事不必上司交代
　不要真把上司当朋友
第七章 办公室的心理博弈
　同事问，距离产生美
　表里不一，司空见惯
　不要轻易得罪任何一个人
　勿入异性沟通的禁区
　要想得人心就得先投资
　传播流言=自断经脉
　办公室里态度要谦和
　不要成为传闻主角
　说“不”也是一种能力
　背后议论他人，等于铤而走险
第八章 避开职场的雷区
　安于本职工作
　不要为虚名所累
　踩着别人会摔倒
　办公室语言的迷魂阵
　小心危机路标
　职场“冷暴力”
　警惕情绪成“暗器”
　消极是“职场杀手”
　不要为自己的失误辩解
　不要忽视“小人物”