女人办公室潜伏心理学

　　察言观色是一种本领。面对带“钩”的“蚯蚓”，不要总是怀着如何不被钩到，又能吞食诱饵的侥幸。那样，危险和自己就只有一步之遥了。当你实在忍受不住要爆发时，就想一下成本收益率，自己得罪这个人会有什么后果，而又能有什么好处。站在上司的立场想问题。站在自己的立场做事情。职场不是走秀场，而是斗兽场，比的不是谁更厉害。而是谁能生存下去，能活得久。不管上司对你说什么。不管同事或者其他人说什么，你只有保持独立思考的能力，才能不被别人的理想俘虏。在真实与谎言之间，孰是孰非，全看你的动机与目的，才能与善恶相提并论，如同谎言有时却是善意情感魄表露。

　　张玲英，心理学博士，现任某知名企业的人力资源总监：业余时间写作，兼任多家杂志特约撰稿人；女性文化专栏作家：女性文化深度探索者：对女性情感、家庭问题、人际交往等有独到的见解。

第一章 懂一点礼数，修几分仪表，优雅地走进办公室
形象是职场成功的催化剂
头发是职场丽人的第二张脸
妆容要随着场合变化
别让异味给你丢脸
手部动作大有学问
眼神是唯一的泄密者
问候寒暄客套不可省
做个办公室里的调香高手
颜色比款式更能影响我们
第二章 想上位先布局，硬实力是职场潜伏者的防弹衣
就事论事，切莫情绪化
做个厉害“粉”角色
紫领阶级跃升职场新贵
思路决定出路
不要信服自封的权威
不要等着别人恩赐
“扛骂”是职场能力之
责任是支撑你的得力武器
不要让才能成为一张废纸
成功不属于找借口的人
第三章 没人比你更能装，更胜一筹的职场生存策略
恃才傲物是做人的大忌
别把自己当成最聪明的人
智者会保持甘居人下姿态
“忍”是一种处事手段
不要把自己变成对方的靶子
做一块不说话的金子
有一种胜利叫做撤退
学会夹起“尾巴”做人
第四章 学点人脉管理术，让同事成为自己的“贴身伙伴
真正挠到痒处
把握好办公室里的距离
不要把自己搞得可有可无
如何对付争功的同事
站队是一门很深的学问
吃亏就是占便宜
不做职场上的“独行侠
从源头寻找解除排挤的法门
第五章 恰到好处地展示自我，成为被他人欣赏的人
开会时，要选择正确的座位
如何抓住公众注意力
增强自己的人格魅力
懂得表面文章的建设性
不要等着别人来安排
功夫全在工作外
不要与组织为敌
悄悄播下机会的种子
第六章 上司决定你的角色属性，如何成为上司最得力的助手
最可靠的是自己的价值
有的放矢地与老板交心
尽早投靠新上司
领导的话不能全信
切记莫论领导是非
别把制度不当回事
办公室不是会客场所
对上司忠诚是一种美德
逢迎取巧，忍亦有度
与老板要有点“距离美
第七章 突破交际困境，防范身边的“危险关系
工作不会害你，只有人才会害你
四大绝招打小人
不要轻易相信你的同事
不要成为妄自尊大的人
白脸配黑脸的谈判策略
适应办公室生态环境
找准你的对手
不要被别人利用
深藏不露才是最强的对手
出卖别人，也会被别人出卖
“善意”有时会惹来“杀机
办公室逃生法宝
千万不要无端树敌
第八章 成为说话高手，聪明女人怎样摆脱社交尴尬
改掉令人讨厌的交谈习惯
批评讲究艺术，良药不苦口
说软话，服人心
拒绝有理，他人无语
看准对方的性格，投其所好
多说别人的长处，少说别人的不足
话说三分，点到为止
暗示的妙处
面对恶意冒犯者
幽默——让尴尬不再尴尬
自我解嘲，化解尴尬的大智慧
用善意的谎言排除尴尬
让别人先开口
就他人最在行的事情提问
问问对方“您的高见是
第九章 用好下属好办事，让别人积极地为你效力
给自尊心一个房间
让他人走进我们的“圈套
避免与讨厌的后辈正面竞争
有技巧地传达坏消息
用物质奖励来刺激人心
让对方站在聚光灯下
头衔也是一种诱惑
暗地里给下属送一个红包
一点感情投资换百倍回报
第十章 认清职场的本质，只有你自己才会保护你
表面公义，心里生意
薪水也是谈来的
善用资源才能避开陷阱
识别迷阵，走自己的路
谣言止于智者
恨一个人并不需要去得罪他
你爬得越高，摔得就越重
拥有能够抓住机会的眼睛
远离带“钩”的“蚯蚓
察言观色是一种本领
关键时刻说出恰当的话