如何掌控你的时间（白金版）

　　在《如何掌控你的时间》中，她指出有效管理时间意味着什么，从办公室工作、家庭生活、会议、信息技术和文书工作、与顾客打交道、与员工和朋友相处等方面详尽阐述了时间管理的方法，指出时间管理中需要注意的细节问题，并提供了一些有针对性的练习、小窍门、行动方案。学会书中的方法技巧并加以实践，养成使用时间的好习惯，你就能够有效地规范、支配、掌控时间，从时间和压力的危机中走出来，实现工作和生活的平衡，从而掌控事业，掌控人生。时间是任何人都无法回避的话题，时间的奥秘似乎永远无法被窥破。如何使时间这一人生宝贵的资源发挥出最大的价值，是每一个渴望成功的人都必须面临和解决的问题。如何才能真正有效地掌控时间？英国著名效率管理专家弗兰西斯·肯通过自己在各行各业中30多年的工作经验，总结出一套行之有效的时间管理技巧。

　　弗兰西斯·肯，英国著名事业策略发展专家、商务咨询顾问、效率管理大师。有着35年的工作经历和管理经验，所从事的行业涵盖外交、政治、法律、商业、科技等各领域。1996年，她设立了自己的商务咨询公司——肯雅客（Kayac）咨询有限公司，该公司在科技研发、业务拓展、人事管理等行业内为忙碌的人们出谋划策，帮助他们解决时间管理方面的问题。2002年，肯雅客公司更名为精锐（Acumen）公司，为其客户探索研究，提供时间管理信息，以及企业联系、业务引进、策略性伙伴等专业意见，同时弗兰西斯。肯还担任业务发展及相关课程的导师。 除经营公司外，她还创作了几部有关商务管理问题的书籍，包括《管理可以很简单》（与海伦·吉纳斯、尼古拉·史蒂文斯合著）、《无敌的商业联系》及《如何掌控你的时间》等。在这些书中，她主要对如何安排组织问题作了相关阐述，并涉及了妇女工作地位变化的问题。

第一章 掌控时间，掌控人生
　　时间和压力的危机／3
　　你的时间总是不够用吗／5
　　有效的时间管理意味着什么／6
　　帕累托定律／7
　　合格的时间管理者／8
　　
　　第二章 掌控时间，从“我”开始
　　了解自己，才能支配时间／13
　　测试：是任务型，还是人物型／14
　　处理琐碎的事／19
　　选择适合自己的时间管理方法／19
　　另寻捷径／20
　　
　　第三章 赢在好习惯
　　拖延：谨慎的童话／22
　　五个好习惯／23
　　每日的时间安排／24
　　列出最重要的工作／27
　　适当改变自己的计划28
　　“一号计划”与“二号计划”／30
　　目标要切实可行／32
　　
　　第四章 合理安排，消除压力
　　积极的压力和消极的压力／37
　　如何应对压力／39
　　提高控制力／41
　　平衡工作与生活／43
　　倾诉你的感受／46
　　理想的度假／47
　　
　　第五章 家庭的时间安排
　　睡前制定一份第二天的工作清单／5l
　　计划要与家庭生活吻合／52
　　保持联系／57
　　避免擅自做主——明确方向／59
　　
　　第六章 办公室的时间管理
　　办公室管理／63
　　提前做好准备／66
　　每天开始要做的事／66
　　做好记录／67
　　先解决难办的事／67
　　处理干扰事件／68
　　要求和回答／7l
　　文书工作／72
　　何时说“不”，何时说“是”／72
　　制定有效的计划／74
　　办公室中节省时间的窍门／77
　　时间不仅仅是金钱／77
　　
　　第七章 如何与顾客、员工、朋友友好相处
　　四种人的工作模式／81
　　有效的交流／83
　　怎样使你的顾客喜欢你／84
　　员工的管理／85
　　谨慎对待朋友关系／88
　　与经常接触的人交往／88
　　
　　第八章 信息技术和文书工作的时间规划
　　掌握信息技术的特点和属性／92
　　使用电脑的节时窍门／93
　　邮件的处理／94
　　科技已经过于发达了吗／95
　　文件的筛选和过滤／96
　　文件的归档／99
　　文件的传递、评价和完善／100
　　清理你的办公桌／100
　　再一次建立防火墙／101
　　
　　第九章 召开高效的会议
　　失败的会议／104
　　如何召开一次成功的会议／105
　　如何拟定会议的议程／108
　　站立式会议／109
　　旅行会议／109
　　对会议进行评估／111
　　会议信息的保存与整理／112
　　简单运行系统／114
　　
　　第十章 在工作与生活之间寻求平衡
　　高效率的真正含义／118
　　优先做的事／119
　　谁在浪费你的时间／120
　　你花了多少时间做了多少事／120
　　故障、问题和危机／121
　　委派／122
　　决策的制定／122
　　统筹安排／122
　　平衡与调节／123