20几岁要懂点自我管理

　　一个人的成功源自正确的自我管理，二十几岁的我们尤其如此，因为年轻人渴望获得成功，但却浮躁、缺乏经验。要想在生活中活出真正的自己，要想在激烈的职场竞争中脱颖而出，必须练就一身过硬的本领。因此，首先就得学会有效的管理自我。李嘉诚说过，“自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转化为能力的催化剂。”自我管理的第一项就是自我素质的修炼，即要管理出一个向上的自己，一个自信的自己。在这个变化莫测的世界中，我们要知道自己是谁，要清楚自己要成为一个什么样的人。年轻的我们要经常扪心自问：我有什么心愿？我有宏伟的梦想，但我懂不懂什么是热情？我有与命运拼搏的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有信心、有机会，但有没有智慧？我自信能力过人，但我有没有面对顺境、逆境均能够恰如其分行事的定力？当我们勇于承担起自己命运的责任、学会管理自我时，我们就有智慧去面对各种意想不到的问题，进而建立起自信。修炼成一个向上、自信的强者只是朝成功迈出了第一步，接下来还要对自己的时间进行有效的、科学的管理，以便让时间发挥出最大的效能，让自己成为时间的主人。

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第一章 优秀，从自我管理开始
我能
有选择地走自己的路
我们不是在孤军奋战
简朴让你赢得好人缘
记着时常清空杯子
错误也可以成为奇葩
用不着跑在任何人后面
不欺骗生活的人，生活也会善待他
视折磨自己的人为良师
包容别人就是善待自己
冲破逆流才能看到美景
强大是不断积累的结果
经住诱惑，才能活出自己
只要不死心，一切都是美好的
野马不能脱缰
别让猜疑迷惑了心智
选择一颗最适合自己的种子
三重门
以诚待人是职场的必修课
及时共享会让价值倍增
两种价值观，两条人生路
善于求援才能如鱼得水
离开还是靠近，选择很重要
距离产生成功
潜力不能长期“潜伏”
我的事情我做主
走自己的路，让别人去说吧
第二章 让时间的价值倍增
第一次就把事情做对
在行动之前，要做好充分的准备工作
让时间喘口气
将时钟拨快一分钟
六点优先法
中国式的莫法特休息法
麦肯锡30秒电梯理论
捷径未必省时
十年规划应从现在开始
时间比金钱更珍贵
莫把时间浸泡在琐事中
“6+2”〉“4+4”
成功不能复制
复杂的事情简单做
小秩序，大时间
第三章 客户管理新论
三洋电机的客户管理之道
让热情不断升温
“因祸得福”还是“逢祸必福”
站在顾客的立场想问题
学会做客户的学生
小损失赢得大客户
客户不请自来的秘诀
像周杰伦一样引导顾客
如何赞美客户
看似无情实有情
巧舌如簧不如笨嘴拙舌
培养客户的思维惯性
通过故事感染顾客
巧用彩色心理学引导客户
“天价”策略
替顾客算笔账
替顾客寻找借口
急客户之急
广告为什么有作用
节约能提升竞争力
你给客户机会，客户还你业绩
树立大客户思维
经营出自己的个性
第四章 与上司的相处之道
脑袋里装着老板的思维
了解上司的关系网络
熟悉上司的习惯
给上司制造难题等于给自己挖陷阱
随便拍胸脯，信任打折扣
要勇于对上司说“不知道”
在理解上司意图的基础上要敢于超越
纠错，让上司刮目相看
在合作者面前要时刻想着公司
你给上司台阶下，上司给你台阶上
主动向上司汇报你的工作进度
假如“得罪”了上司
上司有矛盾，下属怎么办
怎样对待新上司