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陌生人经济学

陌生人经济学

作者:韩明媚 编著

出版社:电子工业出版社

出版时间:2010-07-01

ISBN:9787121109683

定价:¥26.00

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内容简介
  我们在购物、就餐、休闲娱乐的时候少不了要跟陌生人打交道,无论何时何地,我们都应该面带微笑,说一些让人内心烫贴的话,力所能及地给予别人帮助,让其成为我们的朋友,从而扩大自己的人脉圈,同时我们也可能从陌生人那里得到不少类似优惠券、最低折扣、升职等好处。《陌生人经济学》告诉读者:如果你有成功的念头,你就必须掌握这样十个要义:总是说好话、记住他人的名字、投他人所好、掌握人的从众心理、从不吝啬自己的微笑、真诚待人、善用言论效应、总是热情洋溢、将自己的付出最大化、让感动产生经济效益。
作者简介
暂缺《陌生人经济学》作者简介
目录
前言 
第一章 凭什么陌生人愿意送蛋糕给你?
 如果一家咖啡厅有十张限量版的赠券,哪些消费者可能会得到呢?其中一些人到底跟服务生说了什么,竟然能得到免费赠券的同时,还能得到对方的珍贵礼物?从陌生人那里得到实惠前,你首先应该做出怎样的反应?如果你先向一位陌生人投以积极的表扬,那得到的回报是否也是积极的?所有答案将在本章为你揭晓。
 案例:意外收到手工戒指
 解析:什么让她获得了免费蛋糕和珍贵礼物
 揭秘:人人都爱听好话
 问题:怎样说好话,说对话?  
第二章 什么人一张嘴吓走万元装修业务?
 到手的装修业务,一次碰面泡了汤;一大笔投资,仅仅因为接待方念错了一个字而花落他家;一位相貌平平的小伙子仅仅因为背全了公司的名称,击败所有应聘者,赢得机会……记住对方的名字到底有多重要,以致牵扯到大笔交易、大笔投资和高酬职位上?答案将在本章为你揭晓!
 案例:迷惑的装修店老板
 解析:詹姆斯到底忘掉了什么
 揭秘:记住他人的名字好处多
 问题:如何记住对方的名字?  
第三章 从无名记者到电台编剧,艾拉的杀手锏是什么?
 一直梦想着成为电视台编剧的女记者,十几年的努力并没有换来角色的转变,就在她深觉前途无望时,某饭局上偶然听来的资讯,竟然改变了她的命运,在一位并不熟识的人帮助下,她终于如愿以偿当上了电台编剧。她到底扔出了怎样的杀手锏,换来别人如此大的眷顾?秘密将在本章为你揭晓。
 案例:饭桌上得来的百万资讯
 解析:投其所好
 揭秘:投其所好就是满足一种需求
 问题:怎样让自己的帮助物有所值?  
第四章 一家烤鸭店四百多年长盛不衰的理由是什么?
 一家烤鸭店四百多年长盛不衰,难道仅仅是因为他由国王的侍卫创建,由皇家人员撑腰的缘故吗?鸭子的编号到底产生了一种怎样的效应?为了获得一个吉利的编号,你会去这家餐厅吃掉一只鸭子吗?一切答案在本章为你揭晓。
 案例:你吃的是第几只鸭子?
 解析:鸭子餐厅人人平等
 揭秘:每个人都有从众心理
 问题:如何利用人的从众心理?  
第五章 小个子原一平为何不动嘴也能让富豪主动买保险?
 到底是什么让身无分文,无钱租房,只能睡在公园长椅上的原一平如此乐观?富豪主动买保险到底是被他的何种行为所打动?真诚的微笑真的价值百万吗?从原一平的成功中我们到底能得到什么启示?一切答案在本章中为你揭晓。
 案例:睡在公园长椅上的原一平
 解析:除了缺陷,还有什么与他如影随形
 揭秘:积极乐观的微笑价值百万
 问题:如何补足缺陷,自信乐观?  
第六章 实习生的高额处女订单完全是走了狗屎运吗?
 当一位胆怯、羞涩的实习生战战兢兢地敲开陌生人的家门后,到底做了什么,以致让对方签下十万美金的订单?小男孩得到国王宝座的继承人,完全是运气使然吗?诚实到底能带给我们怎样的经济利益?一切在本章为你揭晓。
 案例:吃掉五桶冰淇淋的胆怯小伙
 解析:赢得十万美金的细节
 揭秘:诚实是开启陌生的一把金钥匙
 问题:真诚中要体现灵活,而不是死心眼  
第七章 为什么销售员一定要砸掉客户看过的陶瓷?
 好端端的瓷器,为什么被顾客看过放下后,销售人员就要将它砸碎?皮特到底使用什么手段让偏安一隅、无人问津的陶瓷店起死回生?他能加薪和升职到底跟陌生人有什么关系?人们都是抱着一种怎样的心态看他砸陶瓷的?一切疑问将在本章为你揭晓。
 案例:摔碎的二十七件精美陶瓷
 解析:用人们喜欢看“热闹”的心理改变现状
 揭秘:陌生人中的“言论效应”
 问题:如何让你的故事更具传播价值?  
第八章 一家小鱼铺为何让世界五百强的CEO趋之若鹜?
 一家仅仅三十平方米的小鱼铺,如何在不到十年的时间内将利润翻到了十倍?世界五百强的企业和政治要员纷纷踏进鱼腥味十足的店铺,到底为什么?消费者仅仅是因为店内新鲜的鱼而来的吗?为消费者带来快乐后,他们会拿什么回报你?一切尽在本章为你揭晓。
 案例:一家名扬全球的小鱼铺
 解析:用快乐留住顾客
 揭秘:热情是获利的法宝
 问题:如何让自己热情起来?  
第九章 推销产品前为何要发“被车撞死”的毒誓?
 为什么经理过马路推销时会发“被车撞死”这样的毒誓?抱着被撞死的心态去推销,推销的成功率就会提高吗?成功的三个秘诀到底是什么?我们该如何提升自己的胆量,做个不畏惧陌生人的人?一切秘密在本章为你揭晓。
 案例:发毒誓过马路推销洗发水的经理
 解析:无路可退产生的惊人效益
 揭秘:只要下定决心就能换来回报
 问题:如何增强与他人打交道的胆量?  
第十章 一尊粗陋的冰雕为何让游人趋之若鹜?
 一尊粗陋的冰雕为何让游人趋之若鹜?一个小女孩救自己弟妹的事迹为何能拉动当地经济的发展?一个爱情谎言,为什么长达六年之久才被人们捅破?感动中到底蕴藏着多大的经济效益?我们该如何打动人?一切尽在本章为你揭晓!
 案例:冰雕诉说一个故事
 解析:感动故事传千里
 揭秘:感动产生经济价值
 问题:如何用感动打动人?
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