杜拉拉的潜规则

　　掌握本书告诉你的若干条职场潜规则，你就能在职场游刃有余。职场如战场，职场是一个充满阴谋的地方，没有足够的智慧和勇气，你很容易成为阴谋的戕害者，该出手时就出手，本书总结的七十余条职场潜规则告诉你在职场中胜出的有效方法。本书是最实用的职场实战指导手册，为您指出一条在职场展翅高飞，获得功成名就的金光大道。

　　艾米米：做过多年企业白领，曾任过记者，现在某机关当公务员，经历比杜拉拉更丰富，对职场的感受也比杜拉拉更深刻。本书是有感而作。

Part 1 领导的心思你要猜：把握好与领导相处的“黄金分割点”
美国人力资源管理学家科尔曼说：“职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于上司对你的认可程度。”所以说，上司掌握着你职业生涯的命脉。如果能够赢得上司的赏识和重用，那么他就会成为你成功的“助推器”；反之，他就会成为你成功的“绊脚石”。所以，摸透上司的秉性、洞悉上司的心理，进而与上司搞好关系，是每一个想要创造优异业绩并希望取得事业辉煌的职场人所必须修行的功课。然而，要获得上司的青睐，也不是一件简单的事情，这就需要你懂得巧妙征服上司的方法，掌握与上司的相处之道。
成功甩掉玫瑰的“小鞋”：与上司保持一致
千万别做“帕米拉”：越级是不可触犯的职场天条
“You deserve it”的两种解释：洞悉上司的“潜台词”
王宏成功的策略：时刻与上司保持沟通
洞悉上司们的不同特点：欺骗我一次，你就会变成不可信任的人
不要挑战上司的妥协能力，否则他会“Wish you a bright future！”
调岗或跳槽之后：别讲原来上司的坏话
Tony林的“冒险之旅”：功高盖主不可取
和上司交心要有的放矢：学会有效管理时间
拉拉的加班单：如何面对上司的空头许诺
Part 2 同事问的“那些事儿”：DB中国的办公室政治“潜规财”
社会心理学中的相近理论认为，人们在空间或心理上的接近会使情感上产生亲近感。经常合作的同事，有更多的机会进行工作、生活、思想上的沟通和交流，而且合作的时间越久，交往的次数越多，相互之间的情感也会越来越强烈。照此说来，同事最有可能成为朋友。但是事实上。大家一起共同做事的唯一目标是谋取生存利益。这一个“利”字，注定了同事之间只能“与旨子之交淡如水”。
办公室无友情：交浅言深很危险
一封抄送三人的邮件：巧妙向同事“施压”，以期获得更多 帮助
慎用“感叹号”：会说话让你在职场中更讨巧
不要轻视任何一个同事：职场红人莫要得罪
职场天规：慎用E-mail
你看不见，你听不见：不要成为那个“秘密知道太多的人”
办公室不欢迎“绯闻女孩”远离办公室“爱情”
Part 3 从“销售助理”到“人事行政经理”：杜拉拉晋升“潜规则”
职位的升迁，职业生涯的成功，有些时候不在于你的本事有多大，而在于你的本领是否能得到体现，在于你的上司或是老板是否能认同、赏识你，说穿了就是在于你是否熟稔职场中的晋升“潜规则”。所谓“潜规则”就是看不见、摸不着、明文没有规定，但却是约定俗成，而且被广泛认同并能起到实际作用的规则。各种圈子都有潜规则，职场也不例外。它们就像藏在海里的冰山，虽然用“肉眼”很难看见，但如果撞上，你也就玩儿完了。
拉拉巧“驯“李斯特：要完成工作，更要汇报工作
拉拉手中的“王牌”：你得有一个“大靠山”
要升职先升值：上司有那么好当吗
你是高潜力人才吗：职业理想决定职业命运
跟杜拉拉学习“广结善缘”：要业绩更要有人际
和老板共同成长：执行力比能力更重要
职场不要罗宾汉：聪明的人融入团队
Part 4 管理是让别人干活的艺术：最大限度开发下属的“潜规则”
职场中的人，没有不想获得晋升的。但是，当有些人实现这个愿望之后却发现，原来当上司也不是一件轻松的事儿，搞不好会“站得越高，跌得越重”。俗话说，“得民心者得天下”，作为上司，如果想赢得下属的拥戴就要和他们处好关系，这样才能调动他们的积极性，让他们最大限度地发挥自身的潜能。而想要得到“民心”，你必须首先是一个德才兼备的上司才行，所谓德，即在下属中树立威信；所谓才，即要懂得笼络人心之道。这其中包含了从上到下、左右合纵，关注全局，同时不会忽视细节的一体化思维，否则，作为上司你就无法使自己的团队充满战斗力，甚至连基本的安定团结问题都解决不了。
杜拉拉的“岗位变动申请表”：认可下属一定要及时彻底
神奇的360度绩效评估：“刺儿头”下属降服全攻略
没有Power哪里去找Admiration：领导力源于你的人格魅力
‘Hi，Jack！How are you doing？”：小称呼里的大学问
李斯特的“感情管理”：用最少的投资获得最大的收益
赞美+激励+暗示：最大限度挖掘下属的潜能
你管得很细吗？不要成为‘保姆式”上司
该官僚时且“官僚”：打官腔也要有技巧
Part 5 工作无小事：态度和能力一样重要
加班和晋升成正比吗？不要掉进加班的“误区”
“黄牛”拉拉不吃亏：能干不想干，早晚被淘汰
我们是幸福500强：不要以为忠诚只是一个“传说”
眼光和资格缺一不可：紧挨核心业务发展让你事半功倍
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不怕笨，就怕错了还要死辩到底：勇于承担责任是职场制胜的法宝
做瑜伽时不忘看杜拉斯：跟杜拉拉学习减压
像拉拉一样融入公司大家庭：态度比能力更重要
不仅要Work Hard，更要Work Smart：“司马他”原则让你纵横职场
Part 6 逆境历练职场达人：遭遇职场危机，巧妙化验为夷
Part 7 跳还是不跳：一个充满危险又充满诱惑的选择