现代社交礼仪

　　《21世纪现代礼仪规划系列教材：现代社交礼仪》对现代社交中职业人士的仪容、仪态、仪表、服饰及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍，对中西餐饮文化、外事交往、日常交往、举止仪态、公共场所等方面做了详细的礼仪讲解，对现代服务岗位的礼仪规范和准则进行了归纳和综合，既注重基本理论，又重视各岗位活动的具体性和实物性，理论与实践紧密结合，为塑造优秀的个人形象、树立良好的企业形象提供了可操作的行为指南。《21世纪现代礼仪规划系列教材：现代社交礼仪》内容新颖、结构严谨、实用性强，可作为职业院校经济类专业教材，也可作为在职服务人员及管理人员的培训和自学用书。

　　薛魏，资深礼仪培训师、资深课程顾问。中国培训师大联盟首席礼仪顾问。山东大学管理学院MBA特邀讲师。主讲“现代社交礼仪”“人际沟通”“服务礼仪”“商务礼仪”“国际礼仪”“银行礼仪”“医院礼仪”“职业形象塑造”等课程。并兼任多家机构礼仪顾问。先后在清华大学、中国人民大学进行较为系统的现代礼仪理论研修，数次承担礼仪培训研究课题并取得成果，在国家级刊物发表多篇论文，出版多部著作。多年从事大型企业客户服务，礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训教学工作，广泛接触了社会各界培训师，博采众长，积累了实用的礼仪培训经验。形成了个人独特的分析视角与授课风格，深得受训单位与学员的好评。到目前为止，已为包括行政机关、事业单位，国有企业、外资企业、民营企业.上市公司在内的数百家单位提供了专业的培训。

第一章 现代社交礼仪概述
　第一节 礼仪的含义与特点
　第二节 现代礼仪的形成与发展
　第三节 现代礼仪的原则与意义
　第四节 现代礼仪修养的培养途径
第二章 仪容礼仪
　第一节 仪容修饰
　第二节 面部修饰
　第三节 发型修饰
第三章 举止礼仪
　第一节 站姿
　第二节 坐姿
　第三节 蹲姿
　第四节 走姿
　第五节 手势
　第六节 举止禁忌
第四章 日常交往礼仪
　第一节 介绍礼仪
　第二节 握手
　第三节 鞠躬与致意
　第四节 名片礼仪
　第五节 馈赠礼仪
　第六节 拜访与待客礼仪
第五章 公共场所礼仪
　第一节 关注你的行路礼仪
　第二节 乘车与乘机礼仪
　第三节 驾车礼仪
　第四节 入住宾馆的礼仪
　第五节 观看演出的礼仪
第六章 社交语言礼仪
　第一节 重视你的交谈礼仪
　第二节 电话礼仪
　第三节 文书礼仪
　第四节 一般书信礼仪
　第五节 网络礼仪
第七章 餐饮礼仪
　第一节 中餐礼仪
　第二节 西餐礼仪
第八章 外事交往礼仪
　第一节 外事交往礼仪原则
　第二节 外事接待礼仪
　第三节 外事交往活动仪式
　第四节 礼宾次序与国旗悬挂
　第五节 外事工作人员的礼仪
　第六节 外事交往中的其他礼仪
第九章 习俗礼仪
　第一节 习俗礼仪的基本内容和特征
　第二节 世界部分国家礼俗风情
　第三节 国内外主要节日习俗
第十章 服饰礼仪
　第一节 服饰美
　第二节 男士服饰礼仪
　第三节 女士服饰礼仪
　第四节 气质、风度与礼仪修养
后记