消费心理学

　　《消费心理学》是全国高职高专教育“十一五”规划教材。《 全国高职高专教育“十一五”规划教材：消费心理学》按照高等职业教育突出“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的人才培养思想，通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面、系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在市场营销领域中的应用。《 全国高职高专教育“十一五”规划教材：消费心理学》内容共分¨章，将消费心理学的基本理论与市场营销相结合，从消费心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、应用性，理论与案例相结合，图文并茂，增强了《 全国高职高专教育“十一五”规划教材：消费心理学》的知识性和趣味性。《 全国高职高专教育“十一五”规划教材：消费心理学》构建了包括学习目标（知识目标、能力目标）、建议学时、导入案例、实例链接、知识窗、问题思考、本章重点内容网络图、知识练习与思考、能力培养与训练、成功营销人书架模块在内的复合型教材模式，以适应教师精讲、学生参与、师生互动的新型教学理念。《 全国高职高专教育“十一五”规划教材：消费心理学》可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销、电子商务、工商管理、汽车营销、房地产营销、医药营销等大类营销相关专业的消费心理学教材，也可作为初涉食品、汽车、医药、房地产等行业市场营销岗位的就业人员的消费心理学培训教材。

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第一章 消费心理学导论
　第一节 消费心理学概述
　第二节 消费心理学的研究对象和内容
　第三节 消费心理学的研究方法和意义
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第二章 消费者的心理活动过程
　第一节 消费者的认识过程
　第二节 消费者的情感过程
　第三节 消费者的意志过程
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第三章 消费者的个性心理特征
　第一节 个性概述
　第二节 消费者的气质与购买行为
　第三节 消费者的性格与购买行为
　第四节 消费者的能力与购买行为
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第四章 消费者购买过程的心理活动
　第一节 消费者需求理论
　第二节 消费者购买决策
　第三节 消费者的购买行为
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第五章 消费群体与消费心理
　第一节 消费群体概述
　第二节 不同消费群体的消费心理
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第六章 商品名称、品牌、包装、开发与消费心理
　第一节 商品名称与消费心理
　第二节 品牌与消费心理
　第三节 包装与消费心理
　第四节 商品开发与消费心理
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第七章 商品价格与消费心理
　第一节 商品价格概述
　第二节 消费者的价格心理
　第三节 商品定价的心理策略
　第四节 商品调价的心理策略
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第八章 商业广告与消费心理
　第一节 商业广告概述
　第二节 广告设计与消费心理
　第三节 广告媒体选择与广告心理效果测定
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第九章 营销沟通与消费心理
　第一节 营销沟通概述
　第二节 销售服务与消费心理
　第三节 营销关系与消费心理
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第十章 营销环境与消费心理
　第一节 店容店貌与消费心理
　第二节 商店的内部设计与消费心理
　知识练习与思考
　能力培养与训练
第十一章 营销人员心理
　第一节 营销人员的类型及其形成
　第二节 营销人员的心理品质
　第三节 营销人员的心理培训
　知识练习与思考
　能力培养与训练
参考文献