解密伊利：棋手潘刚

　　第一次见到潘刚是在北京西三环的香格里拉大饭店，那天他在这里参加一个商业庆典活动。说实话，在见到他的前一刻心里还是有一丝忐忑，毕竟一向低调的他实在是很难约到。当穿着白色T恤、戴着金丝眼镜、拎着公文包的潘刚坐在我们面前侃侃而谈时，我的心情开始变得非常的轻松，潘刚的真诚与平和，让他看上去更像是一位伊利年轻的办事员。很难想象，就是我面前这个看起来斯斯文文的年轻人，仅仅用了17年的时间，从一个基层普通工人成长为一个销售额超200亿的乳业帝国“掌门人”，奇迹般地演绎了一个从草根到王座的美丽神话。17年的时间，恍如云烟，或许许多美丽的故事还来不及上演。但他，一个普普通通的大学毕业生，一无背景、二无关系，却在这短短的17年中迅速崛起，成为一个吸引无数人目光的全球青年领袖！我们来详细看看潘刚的经历：1992年，刚刚大学毕业，只有22岁的潘刚加入到了呼和浩特市回民奶食品厂当了一名工人；1年后，潘刚在这个厂里做了一名质检员；紧接着的第二年，食品厂改制成为内蒙古伊利实业股份有限公司，潘刚升任伊利集团冷冻食品公司质检部部长；3年后，成为伊利集团矿泉饮料有限责任公司董事长、总经理兼党总支书记；又一个3年后，组建和统领了中国第一个液态奶事业部，由此开创行业全新的黄金时代，并被誉为“乳业第一人”；又是一个3年后，升任伊利集团总裁，成为中国大型企业最年轻的领袖；再一个3年后，荣获乳制品行业第一个百亿级大公司的董事长的宝座。

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第一章 风云伊利：草原上的美丽传说
这个草原上崛起的乳业帝国，虽然一直都是稳扎稳打，做得多说得少，但还是吸引了越来越多关注的目光。或许，真是应了那句老话，最真实的才是最美丽的。牵手奥运，高举民族大旗，改写全球乳业版图……叱咤风云中，呈现在世人面前的依然是一个最真实、最坦然的伊利。
第一节 民族品牌：全球乳业版图改写者
第二节 纳税冠军：最佳企业公民
第三节 经典案例：荣登哈佛殿堂
第四节 新帅潘刚：集众誉于一身
第五节 孤独领军：首创“绿色领导力”
第六节 牵手奥运：让世界认识伊利
第二章 赌棋：新掌门人临危受命
一直领军中国乳业的绩优公司伊利，猛然间就滑到了问题公司的行列：罢免独董、国债巨亏、挪用巨资疑云、证监会立案调查……似乎有一场更大更强的暴风雪即将袭来，所有人都胆战心惊，无所适从。紧接着，执掌了伊利帅印22年的董事长郑俊怀与其他4名高管集体被拘！这个消息如晴天霹雳，把伊利推向风口浪尖。风雨飘摇之时，绝地武士潘刚临危受命……
第一节 伊利风波：一段不得不说的往事
第二节 意气新帅：受命于危难之际
第三节 信念：“疯狂”目标的理由
第四节 重围层层：千丝万缕的难题
第五节 多向突围：撕下过渡标签
第三章 怪棋：死亡边缘的增长
走出困境，摆脱危机，潘刚只用了百天。随之，突破百亿大关，CCTV年度经济人物等系列大奖尽数囊中……等待着看伊利死亡挣扎的人们，惊叹之余都在纳闷儿：潘刚，这个乳品行业最年轻的掌门究竟是如何缔造奇迹的？
第一节 意外：突破百亿大关
第二节 自信：卸下重负，一骑绝尘
第三节 “议和”：潘刚的竞争新政
第四章 攻棋：织网计划布点新版图
从困境中走出来的潘刚，开始采用进攻的棋法，不停地跑马圈地。他犹如一个冲锋的战士，利用织网计划，把伊利的产品“冲”遍了全国各地，伊利的销售收入也“冲”过了百亿，品牌价值飚升至16729亿元……
第一节 “奶源战略”：得奶源者得天下
第二节 步步为营：伊利扩张计划
第三节 跑马圈地：全国织网计划
第四节 没有硝烟的商战大戏
第五章 胜棋：“中国有个伟大的伊利”
“我一直在告诉世界，中国有一个伟大的伊利。”每次跟世界的对话，潘刚都是这样的理直气壮。理直气壮的背后，是这位青年领袖人物的胸有成竹。创造乳业品牌神话，潘刚做到了，这是全世界都看在眼里，服在心里的。
第一节 笑傲江湖：奥运之前的赛跑
第二节 对话世界：两度亮相达沃斯论坛
第三节 俄罗斯“中国年”的焦点人物
第四节 博鳌论坛上的焦点
第五节 哈佛讲堂上空的回音
第六章 狂棋：做世界级企业
伊利曾经的硝烟已经烟消云散，潘刚成功冲出重围，发展势头一日千里后。面对如潮的掌声，潘刚是否可以陶醉了呢？年轻的潘刚却是十分理智的，他来了一个优雅、智慧的亮相，一语惊人：“伊利要做世界级企业！”
第一节 席卷亚洲
第二节 漂洋过海进非洲
第三节 “望远镜”：放下荣誉规划下一步
第七章 赢在管理：伊利秘籍
伊利有5个事业部，拥有3万多员工，主营业务收入近200亿元。对于一个“航母型”企业，管理者最担忧的就是“大企业病”，机构臃肿，多重领导，效率低下等现象极有可能发生，但年轻的潘刚管理这样一个庞大的企业，似乎并不用费太大的力气，甚至有些游刃有余。奥秘又何在？
第一节 品牌秘籍：“一、二、三、四”理论
第二节 品质秘籍：“四大金刚
第三节 日常管理秘籍：“精确管理”
第四节 创新秘籍：“创新无极限”
第五节 客户秘籍：伊利“五大客户”
第六节 危机处理秘籍：“三聚氰胺事件”之后
第八章 特色文化：“平衡为主，责任为先”的伊利法则
“社会价值高于商业利润，安全与健康大于物质财富”，这是伊利的价值观。在这个时代很多企业拼了命强调“绩效”的时候，作为食品行业的领军企业，伊利的文化却已经由“绩效型”转化为“责任型”。
第一节 平衡为主：厚度优于速度
第二节 责任为先：社会价值大于商业财富
第三节领袖的企业“三标准”
第九章 人才战略：先做伊利人，后做伊利事
年仅36岁的董事长，背后是平均年龄不足35岁的管理团队和用快乐造帝业生产力的3万员工。潘刚在各种场合谈到伊利的员工，都是骄傲的。而伊利的员工有一个共同的名字——伊利人，“先做伊利人，后做伊利事。”这是他们的宣言。
第一节 选才标准：“四以人才”
第二节 员工标准：“四项基本原则”
第三节 工作风格：伊利“三字经”
第四节 最佳雇主：“快乐工作”激励法
第五节 营造归属感：家的温馨
第十章 潘刚的真实人生
除却所有繁华的外衣，潘刚是一个什么样的人呢？其实他只是一个真诚生活的人，真诚地做自己的工作，真诚地爱自己的家庭、妻子和女儿。“存在，就要让别人受益。”这句话是潘刚作答普鲁斯特问卷的时候说的……
第一节 成长潘刚
第二节 性情潘刚
第三节 家有潘刚
第四节 潘刚如是说
附录一 潘刚部分精彩讲稿
附录二 伊利人规范
后记 潘刚时代的思考