商务英语写作王：英国资深商务英语教学专家撰写，最权威、最实用的商务及电邮写作指导，200范文，1000实用例句，附赠美国专家朗读MP3光盘

　　无论你从事何种业务，身居何等职位，你都会发现这本书绝对是商务电子邮件写作的必备之书。如果你能正确理解并遵循本书开篇的指导，你所编写的商务邮件立即会在同行和同事中脱颖而出，因为它们不但简洁明了，最重要的是，非常专业。通用表达部分介绍了在日常工作中可能要处理的一类电子邮件。无论是询问资讯，还是索要物品，或者是申请批复，你都会在这里找到理想的电邮范本。情景表达部分涉及通知、会议、销售与营销等很多方面，无论你需要的是什么，本书在这些方面所提供的具体内容都会对你有所帮助。你可以随时随地阅读这本书，而从中获取的知识将有助你在工作中获得关注和提拔。只要你认真学习了这本书，并且把所学知识付诸实践，那么，今后写电子邮件将不再是负担，而是福气！

　　Nick Stirk，英国人，英语写作及口语畅销书作者。毕业于英国贝尔法斯特大学和剑桥大学。先后在北京大学、清华大学、中国人民大学等高校讲授研究生口语和写作课程，并参与编写了多部英语教材。此外，还在台湾地区和韩国讲授过从高中到研究生的英语课程。

商务电子邮件的写作技巧
通用表达
日常通信
常用商务缩略语Common Business Abbreviations
起首语与结束语Openings and Closings
致谢Expressing Thanks
祝福Expressing Good／Best Wishes
道歉Apologies
表示吊唁／慰问Expressing Condolences
表示同情Expressing Sympathy
邀请Invitations
提醒Reminders
请求帮助Requesting Help
提供帮助Offering Help
提出建议Giving Suggestions
警告Giving Warnings
提出意见Giving Advice
赞赏Appreciation
推荐　Recommendations
祝贺Congratulations
投诉Complaints
预约Appointments
欢迎Welcome
附件Attachments
取消Cancellations
资讯
询问联系方式Asking for Contact Information
安排时间，制订计划　Arranging Time and Making Plans
传达一般的资讯Conveying Neutral News
传达好消息　Conveying Good News
传达坏消息Conveying Bad News
索取资讯Requesting Information
公告或通知Announcements or Notices
确认邮件Confirmation Message
阐明Clarification
更新Update
请求和批准
向员工征求意见Request for Employee Suggestions
申请授信审批(企业对企业)
Request for Credit Approval(Business to Business)
申请授信审批(消费者对企业)
Request for Credit Approval(Consumer to Business)
征求计划书Request for Proposal IRFP)
申请购买办公设施Request for Buying Office Facilities
申请延长截止日期　Request for Deadline Extension
招标Request for Bids
要求提交预算Request for Budgets
批准员工的意见Approval for Employee Suggestions
批准授信(企业对企业)
Approval for Credit Application(Business to Business)
批准授信(企业对消费者)
Approval for Credit Application(Business to Consumer)
批准计划书Approval for Proposal
批准购买办公设施Approval for Buying Office Facilities
批准延长截止日期Approval for Deadline Extension
批准投标Approval for Bids
批准预算Approval for Budget
拒绝
拒绝意见Suggestion Rejection
拒绝授信申请(企业对企业)
Credit Application Rejection(Business to Business)
拒绝授信申请(企业对消费者)
Credit Application Rejection IBusiness to Consumer)
拒绝建议Proposal Rejection
拒绝购买办公设施Buying Office Facilities Rejection
拒绝延长截止日期Deadline Extension Rejection
拒绝投标Bid Rejection
拒绝预算Budget Rejection
态度
惊讶Surprise
高兴Gladness
感谢和钦佩Appreciation and Admiration
鼓励　Encouragement
关心与关注Care and Concern
表达祝愿Expressing Wishes
表达意向Stating Intentions
指出重要性Expressing Importance
表示能力Expressing Ability
请求许可Asking for Permission
应不应该?　Should l or Shouldn’t 17
赞同与不赞同Agreeing and Disagreeing
喜欢与不喜欢Likes and Dislikes
表达偏好Expressing Preferences
表示有兴趣Expressing Interest
表示好奇Expressing Curiosity
责备与抱怨Blaming and Complaining
肯定与不肯定Certainty and Uncertainty
可能和不可能Possibility and Impossibility
猜测Guesses
时间和空间
时间Time
频度Frequency
次序和顺序Sequence and Order
……
性质和数
情景表达
通知
公司介绍
会议相关的文书写作
联系客户
市场营销与销售
贸易与服务
人力资源
工作面试
参考面试