商务写作一本就够：最关键20类商务写作主题

　　这本书适合哪些人群使用？职场中人——身处商界、外贸工作领域，需频频与外商接触、联络、沟通，以达成合作：孜孜求职——以投身商界为求职目标，对商务日常业务、商务沟通与技巧方面的知识一片空白：我要充电——商务交往与沟通，虽指向较为专业的人际交往方向，但很多沟通辞令与技巧也适用于非商界交往领域，自我充电与提升从此刻开始！这本书如何帮你有效而快速提升？“长篇累牍”——NO！ 不在多，只在精，缩短充电时间，获取最大能量。“循序渐进”——NO！ 不要理论渐进，只要有价值的经验结论，这就是商业知识精髓。“收罗万象”——NO！ 最关键！最常用！不要最多，只要最好的职场利器。

　　兰州交通大学英语系教师，著书多部。

第一章　商务写作黄金法则
　第一节　起笔前的准备
一 明晰写作目的
二　了解写作基础
三　熟悉写作过程
四 明白写作要点
　第二节　篇章布局的技巧
一　确定篇幅的技巧
二　组织布局的技巧
三　文体定位的技巧
四　篇章的定位和衔接
五　段落的组织
　第三节 需要熟知的商务写作知识要点
一　商务信函的构成
二　商务信函的格式分类
三 需要注意的商务应用文格式体例
四 常见的商业写作表达疏漏
第二章　必备黄金句型
第一节　商务信函必备句型
一　商务信函主要段落常用核心句型
二　以语言的交际功能分类的常用句型
三　主动建立业务关系常用句型
四　拒绝函常用句型
五　告知，确认，收讫等常用句型
六　索赔、投诉常用句型
七　求职信经典结束句型
　第二节　商务应用文必备句型
一　报告及建议书必备句型
二　合同必备句型
三　简历必备句型
第三章　必须要掌握的商务信函语体范例
　第一节 以“去函”或“复函”为分类的语体范例
一 去函
二 复函
　第二节 以信件内容为分类的语体范例
一 投诉信
二　邀请信
三　请求信
四 道歉信
五 感谢信
六　建议信
七　求职信
八 询问信
九　祝贺信
十　推荐信
第四章 最关键二十类商务写作主题
　第一节　商务往来信函
　一　询盘与请求
　 二 回复函
　三　投诉与索赔
　 四　理赔与拒绝函
　五 销售函
　 六　邀请函与应邀信
　七　道歉信与祝贺信
　 八 推荐信
　九　公司行政及人事管理
　 十　求职、复求职者
　十一　婉拒与答谢
　 十二　申请函
　第二节　商务应用文
　一　通知与通告
　 二　建议书（意向书／商业计划书）
　 三　报告
　 四 启事
　五 合同
　 六 简历
　七 备忘录
　八　会议记录
附录一　商务英语写作常用术语及缩略语
附录二 常用商务英文缩略语