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高效运作项目管理办公室:工作过程、模板和实例

高效运作项目管理办公室:工作过程、模板和实例

作者:张富民,王洪琛,许江林 著

出版社:电子工业出版社

出版时间:2010-05-01

ISBN:9787121106842

定价:¥48.00

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内容简介
  三位具有丰富项目管理实践与咨询经验的资深项目经理,通过形象直观的图表解析、清晰严谨的运作流程、简易实用的操作模板、丰富生动的管理实例,帮助提升和激发读者以下方面的能力。评估组织建立项目管理办公室(PMO)的必要性及建立的条件是否成熟;向管理层推荐PMO的理念和价值,制定合适的PMO建设计划;带领或直接参与PMO建设项目团队,并在其中担当重要角色;协助或参与PMO的有效运作,成为PMO成员,或为PMO提供支持; 评价组织PMO的运作绩效,对PMO职能的持续改进提供建议。
作者简介
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目录
第1章 项目管理办公室概述/1
1.1 项目在组织中的位置/2
1.2 项目组合、项目集及项目之间的关系/8
1.3 追求组织中所有项目的成功/9
1.4 什么是PMO/13
1.5 PMO与项目团队的关系/15
1.6 PMO与项目组合管理的关系/15
1.7 项目管理办公室与项目办公室的关系/15
1.8 PMO在组织结构中的位置/16
1.9 PMO的干系人/21
1.10 PMO的基本职能/24
案例分享1 A公司 民间项目管理协会/25
案例分享2 B公司PMO职能改进/29
他山之石1 PMO的三种意思/35
他山之石2 也许你需要建立PMO了/36
第2章 PMO在项目选择阶段的职责/37
2.1 项目选择概述/38
2.2 PMO在项目选择阶段的职责综述/40
2.3 通用的项目选择过程/41
2.4 内部项目选择阶段PMO的职责和评审工作/44
2.5 客户项目选择阶段PMO的职责和评审工作/57
他山之石 项目选择和PMO1/69
他山之石2 资源有限,选择是必然的/70
他山之石3 “力场分析”简介/71
第3章 PMO在项目启动和计划阶段的职责/73
3.1 PMO在项目启动和计划阶段的职责综述/74
3.2 PMO在启动和计划阶段的行政支持工作/75
3.3 PMO在启动和计划阶段的主要监控环节/79
3.4 PMO在启动和计划阶段的主要评审活动/81
他山之石 向PbO的转变——领导先行/84
第4章 PMO在项目实施阶段的职责/87
4.1 PMo在项目实施阶段的职责综述/88
4.2 PMO确定项目绩效管理方法/89
4.3 PMO在实施阶段的主要监控环节/103
4.4 PMO在实施阶段的主要审查活动/105
4.5 PMO在实施阶段的其他工作/11 9
头脑风暴 刘静的烦恼/128
他山之石1 PMO的报告中应当包含哪些信息/138
他山之石2 用报告展示PMO的价值/139
第5章 PMO对危机项目的整改/141
5.1 确定危机项目,委派整改组长/143
5.2 成立整改小组,召开启动会议/145
5.3 调查项目状况,确定主要问题/148
5.4 重新修订项目目标,制定详细整改计划/158
5.5 执行整改计划,重树团队信心/161
5.6 完成整改,建立项目新基线/163
头脑风暴 李平的忧虑/166
他山之石1 什么是亲和图/174
他山之石2 问题项目:任它失败,还是挽救它?/175
第6章 PMO在项目收尾和评价阶段的职责/177
6.1 项目收尾和评价概述/178
6.2 PMO在项目收尾和评价阶段的职责综述/180
6.3 PMO在收尾和评价阶段的主要监控环节/181
6.4 PMO在收尾和评价阶段的主要审查和评价活动/183
6.5 PMO在收尾和评价阶段的行政支持工作/191
案例分析 EE公司卡通型PC研发项目(项目编号:PEE01)/192
他山之石1 组织过程资产/197
他山之石2 磨刀不误砍柴工/198
他山之石3 项目评价的三种套路/199
第7章 项目管理办公室的其他重要职能/201
7.1 建立组织项目管理体系/202
7.2 管理组织项目数据库/216
7.3 项目监控/223
7.4 项目经理和项目团队成员绩效评价/229
7.5 建立项目管理能力框架/242
7.6 项目管理文化建设/249
7.7 PMO基本职能总结/251
案例分享1 XX公司的PMO——初步职能/253
案例分享2 YY公司的PMO——基本职能/255
头脑风暴 关于项目管理模板的烦恼/261
他山之石1 高效PMO的10个习惯/266
他山之石2 项目管理办公室的职能各不相同/267
他山之石3 “零和”游戏/268
他山之石4 PMO 2010年的10件事/269
第8章 如何在组织内建立PMO职能/271
8.1 阶段1 PMO建设项目论证阶段/273
8.2 阶段2 PMO建设项目启动和计划阶段/275
8.3 阶段3 组织现状调研和PMO概念普及阶段/276
8.4 阶段4 PMO筹建阶段/277
8.5 阶段5 PMO试运行阶段/281
案例分享 ZZ公司部门级PMO建设项目/284
头脑风暴 ZZ公司部门级PMO建设项目经验教训总结/293
他山之石1 PMO的其他形式:外包、虚拟……/300
他山之石2 来自CIO的建议/301
附录A 缩略语/303
参考文献/307
后记/309
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