国内外数字化城市管理案例

　　数字化城市管理是将现代科技手段和管理理念应用于城市管理的新模式，其内涵包括数字化的管理技术和数字化的评价机制两个方面。《国内外数字化城市管理案例》系统总结了发达国家和我国先行城市数字化城市管理的建设历程和成就，首先介绍了国外先进城市在公共服务、道路交通管理、警务管理方面比较成熟的数字化管理模式，然后介绍了国内先行城市在相应领域以及我国当前非常重要的流动人口管理和城市规划管理方面推行数字化管理的情况，最后总结了国内先行城市数字化城市管理的特征。

　　郑国，博士，中国人民大学城市规划与管理系副主任，硕士生导师，兼任北京城市经济学会理事。主要从事城市规划机制与政策、城市空间结构、开发区发展等方面的研究。已公开发表学术文章20余篇，参编著作3部。

第1章 国外政府的数字化公共服务
　1.1 国外政府数字化公共服务发展历程与近况
　1.2 美国“第一政府”网站
　1.3 新加坡的“电子公民中心
　1.4 新加坡PPGIS系统
　1.5 国外数字化公共服务的绩效评估
第2章 国外数字化城市警务
　2.1 警务信息与数字化警务发展历程
　2.2 数字化警务与传统警务的差异
　2.3 国外数字化警务主导模式——情报制导模式（Compstat）
第3章 国外数字化道路交通管理
　3.1 国外数字化道路交通管理发展历程
　3.2 英国的数字化道路交通管理现状
　3.3 美国的数字化道路交通管理现状
　3.4 国外的ATMS绩效评估
第4章 我国的数字化政府服务
　4.1 我国的数字化政府服务概况
　4.2 杭州市社区服务门户网站项目建设
　4.3 宁波市北仑区利用绩效评估提升政府网站公共服务能力
　4.4 广州市信息资源共享机制
第5章 我国的数字化警务
　5.1 我国数字化警务概况
　5.2 数字化警务的重要工具——警务通
　5.3 哈尔滨、常州的数字化消防
第6章 我国的数字化城市道路交通管理
　6.1 发展历程与现状概况
　6.2 北京数字化道路交通管理系统
　6.3 广东联网电子不停车收费
　6.4 广州市数字化出租车管理与调度系统
第7章 国内数字化城市规划管理
　7.1 中国城市规划数字化发展历程与现状
　7.2 广州数字化城市规划管理
　7.3 我国数字化城市规划存在的主要问题与发展方向
第8章 深圳数字化流动人口与出租屋管理
　8.1 城市流动人口管理问题
　8.2 深圳数字化流动人口与出租屋管理的实践
　8.3 出租屋与流动人口综合管理信息系统
　8.4 数字化出租屋与流动人口管理的机制创新
第9章 国内数字化城市管理综合案例
　9.1 北京东城区网格化城市管理新模式
　9.2 成都市数字化城市管理信息系统
　9.3 扬州市数字化城市管理系统
　9.4 杭州市数字城市管理信息系统
　9.5 常州市数字化城市管理系统
参考文献