心理读心术

　　《心理读心术》中，日本实用心理学权威全面公开最新看透“人心”的研究成果，不论你面对的是独断专行的上司、消极怠工的下属，还是知识渊博的专家、经验丰富的长辈，或是争强好胜的竞争者、固执己见的顽固派，都能让你在第一时间看透对方的真实想法，牢牢抓住人际交往的主动权！俗话说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。想要读懂人心，就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的读心技巧可以让管理者更精明，让员工更有效率，让谈判更顺利，让业绩有更大提升……

　　内藤谊人日本著名心理学家。　日本庆应义塾大学文学系毕业，庆应义塾大学社会学博士课程学习结束，现为ANGIRUDO公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面颇有建树。经常进行演讲，举办企业研习活动，致力于将心理学法则应用到人才培养、提升销售和策划能力的管理工作上。目前国内已经出版的系列作品有《攻心说服力》《攻心说服力2》和《攻心说服力3》。

前言
第1章 掌握必要的谈话技巧
　简洁的表达更有说服力
　谈话要抓住一个重点
　长句子要3秒一停顿
　利用寓言的鲜明效果
　用身边的事例作比较
　满足对方的自尊心
　用温柔战术打动对方的心
　谈话时要充满感情
　增强说服力的技巧1
第2章 如何看透上司的想法
　你的态度决定上司对你的态度
　找上司商量“没有必要”的事
　表达方式要积极
　以赞美来做结语
　别说废话，陈述事实
　了解上司的性格
　信息肯定会被扭曲
　1次“大说服”，不如100次“小说服”
　在会议开始之前进行说服
　抓住对方窘迫之机
　与上司脾气不合该怎么办
　增强说服力的技巧2
第3章 如何摸透下属的心思
　对下属感兴趣、关注下属
　让出对话的主动权
　给下属分配一个角色
　不要有顾虑，先拜托一次看看
　用建议的口吻给出指示
　故意让下属失败
　下属渴望上司认真听他说话
　为了顺畅交流而清除“过滤网”
　令下属反感的上司的“一句话”
　激励下属的方法
　以小的成就感来调动下属积极性
　用“猜谜游戏”让下属自己领悟
　批评要有建设性
　增强说服力的技巧3
第4章 看透客户的读心术
　事先了解初次见面的客户
　适时放低姿态
　道歉之后的补救工作
　重要的约会迟到时，不要“道歉”要“道谢”
　失败时切莫灰心
　做一个可靠的人
　给对方留下深刻印象的“迅速响应法”
　说话时配上视觉效果
　利用分割价格法迷惑对方
　对方提问时正是你的机会
　讨论“要讨论的内容”
　以假定法展开对话
　增强说服力的技巧4
第5章 看透不同类型人的读心术
　如何说服长者
　如何说服女性
　如何说服知识丰富的人
　如何说服竞争意识强的人
　如何说服自以为是的人
　如何说服固执己见的人
　增强说服力的技巧5
后记