商用公文写作速成模板

　　如果你还困顿于E-mail的格式，不清楚商务书信的写作原则；如果你还不知道初次给国外客房写信，怎样的词语才能打动他；如果你还不了解用什么样的语言才能把催款函写得委婉而有力度；如果你还没有意识到价格谈判的胜券早已寄于寻盘报盘中，那么……无论你是初入职场的菜鸟级业务员，还是业绩卓越的明星级销售大亨，这都是一本方便又实用的商务公文模板大全！

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前言
Chapter 1 商务写作基础知识点拨
　Unit 1　商务书信原则
　Unit 2　商务书信写作注意事项
　Unit 3　电子邮件格式及结构
Chapter 2 商务写作常用书信范例
　Unit 1 介绍信
　Unit 2　销售宣传
　Unit 3　建立业务关系
　Unit 4　询盘与回复
　Unit 5　报盘与还盘
　Unit 6　订购
　Unit 7　催款
　Unit 8　付款
　Unit 9　索赔及投诉
　Unit 10　理赔信
　Unit 11　合同
Chapter 3　商务社交常用书信范例
　Unit 1　邀请信
　Unit 2　祝贺信
　Unit 3　慰问信
　Unit 4　感谢信
　Unit 5　道歉信
　Unit 6　约见信
Chapter 4　公司人事公文范例
　Unit 1 求职
　Unit 2　通知及通告
　Unit 3　推荐信
Appendices　附录
　附录1　发票
　附录2　形式发票
　附件3　装箱单
　附录4　销售确认书
　附件5　保险单
　附录6　提单
　附录7　一般产地证明