别让说话毁了你

　　你曾经因为说错话而陷入尴尬的境地吗？有人认为这是基因问题——人的脑子当中有“一根短路的线”，会让人说错话而陷入极端尴尬的境地。也有人认为这是个性问题，是无法改变或控制的。如果你有这样的烦恼，《别让说话毁了你》会告诉你该如何解决。在《别让说话毁了你》中，你将学会：如何获得挽回和道歉的机会，重树信心如何老练地在第一时间做出正确的反应如何潇洒地应对刁难的人和貌似无法解决的问题如何在电子邮件中灵活运用沟通的策略、方法和诀窍此书集合了盖瑞•席格尔博士多年来为全世界数万人教学的经验和技巧，旨在向您提供易学易练的指导，哪怕您身处最艰难的境地、面临最棘手的问题，也能帮助您开辟一条成功的道路。永远在合适的场合做合适的事情！

　　盖瑞•席格尔博士（Gary Seigel，Ph.D.），是一个颇具煽动性的演说家，也是全美知名的管理顾问和企业教练。毕业于南加州大学和罗格斯州立大学，曾任职于罗格斯州立大学和洛杉矶社区学院。目前扎根于加利福尼亚的洛杉矶。盖瑞博士善于帮助人们提高口头表达和写作能力，从而改善谈话效果和获得有效的交流技巧。他的客户包括雅虎、雪佛龙公司、赛门铁克公司、美国海军、美国陆战队维修中心、美国农民保险公司、科威国际不动产公司、国家研讨会、格伦代尔市、洛杉矶大都会圣塔克拉拉房管署、国际煎饼屋等。他还是California closets首批连锁店的合伙人之一。撰写过许多专栏和评论性文章。

致谢
前言
简介
第一章 考虑一下再说出口
第二章 千万别让负面信息左右自己
第三章 别人想“听”的比你想“说”的更重要
第四章 用别人希望的方式去沟通
第五章 制造尴尬局面下的交谈乐趣
第六章 如何成功地与魔鬼老板相处
第七章 怎样管理有价值又让人抓狂的员工
第八章 小心身体语言出卖你
第九章 “烂”笑话造不出好形象
第十章 不要在生气的时候发邮件
第十一章 道歉也是一门艺术
后记