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银行客户经理25堂课
作者:陈立金 著
出版社:中国经济出版社
出版时间:2009-02-01
ISBN:9787501788828
定价:¥38.00
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内容简介
《银行客户经理25堂课》帮助您在最短时间内成为最优秀的商业银行客户经理。对于准备成为客户经理的人员,学习《银行客户经理25堂课》的授信产品,积极应用于实践,一定会成功。既然选择了客户经理生涯,就一定要功成名就。人进入职场,就如身入江湖,必须一往无前。客户就是“江湖”,授信产品就是“手中剑”,既然选择江湖,就需要仗剑走天涯,杀出一片天地。授信是营销客户最主要最有效的手段,是银行立行之本,是客户经理立业之源。一定要牢牢把握授信产品这个铁锹去开发客户的宝矿,千万不要迷失在银行纷繁芜杂的产品花园中。银行喜欢有主业的客户是一个永恒的主题,要对借款人到底是做什么的非常清楚,借款人必须有强大的主业,哪怕这个主业暂时仅是产生现金流而并没有赚钱,也不要找一个没有任何主业而看似盈利很丰的客户。
作者简介
陈立金,知名银行培训讲师,具备丰富营销实战经验,培养出成功客户经理超过2万人次。创办立金银行培训中心。专注于实务操作,尤其是在对公领域,在国内领先。培训过机构包括招商银行、民生银行、上海浦发、中信银行、建设银行、兴业银行等,受到学员高度评价。该培训中心被国内多家银行聘为指定内训机构。该作者出版《商业银行对公授信培训》、《商业银行对公授信产品精解》、《商业银行重点行业金融服务方案培训》、《商业银行票据案例培训》等著作,并积累有汽车、钢铁、石化、电力、公路、煤炭、工程机械、教育等超过1000个金融服务方案的案例。创办“客户经理魔鬼训练营”品牌培训项目,7天高强度培训,通过100个授信案例讲解,辅导客户经理快速掌握银行授信产品、授信服务方案设计操作要点,迅速提高业绩。
目录
前言 如何成为优秀的银行客户经理
第一课 培训基本思路
第二课 成功客户经理必备九大素质
第三课 成功客户经理基本方法
第四课 成功客户经理行为规范
第五课 客户经理成长目标
第六课 客户经理必要条件
第七课 客户经理必备四样装备
第八课 寻找客户的四种方法
第九课 精挑细选客户
第十课 快速评估客户价值的技能
第十一课 学习银行产品的要件
第十二课 营销客户前六项准备工作
第十三课 客户常规需求分析
第十四课 客户商务拜访要点
第十五课 积累三类客户
第十六课 大客户和小客户营销特点
第十七课 客户拜访技巧
第十八课 说服客户的思路
第十九课 演示金融服务方案方法
第二十课 识别客户购买的三个信号
第二十一课 成交的策略
第二十二课 申报融资方案三个关键
第二十三课 组织实施融资方案五个步骤
第二十四课 重点行业营销技能培训案例
第二十五课 行业金融服务方案培训
成就最伟大的银行客户经理
“拉存款”主要使用授信产品名录
银行客户营销要诀
银行产品使用要诀
第一课 培训基本思路
第二课 成功客户经理必备九大素质
第三课 成功客户经理基本方法
第四课 成功客户经理行为规范
第五课 客户经理成长目标
第六课 客户经理必要条件
第七课 客户经理必备四样装备
第八课 寻找客户的四种方法
第九课 精挑细选客户
第十课 快速评估客户价值的技能
第十一课 学习银行产品的要件
第十二课 营销客户前六项准备工作
第十三课 客户常规需求分析
第十四课 客户商务拜访要点
第十五课 积累三类客户
第十六课 大客户和小客户营销特点
第十七课 客户拜访技巧
第十八课 说服客户的思路
第十九课 演示金融服务方案方法
第二十课 识别客户购买的三个信号
第二十一课 成交的策略
第二十二课 申报融资方案三个关键
第二十三课 组织实施融资方案五个步骤
第二十四课 重点行业营销技能培训案例
第二十五课 行业金融服务方案培训
成就最伟大的银行客户经理
“拉存款”主要使用授信产品名录
银行客户营销要诀
银行产品使用要诀
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