玩转职场英语脱口说

　　随着越来越多的外资企业进入中国，外企良好的薪金与福利，相对成熟的管理机制和经营理念等都对就业者充满无限的吸引力。因此．加入白领一族，工作在外资企业成为很多人的梦想。然而，想要获得进入外企的入场券并非易事，良好的英语沟通能力必不可少。用英语顺畅地沟通不仅能在面试过程中助你一臂之力，而且也能够给日后的职场生涯带来无限的机遇。虽然目前有关英语口语的书籍琳琅满目，但是《玩转职场英语脱口说（附光盘）》凭借其独特之处，仍有足够的理由成为读者手边的一本英语口语指南。首先，《玩转职场英语脱口说（附光盘）》的内容具有鲜明的针对性。《玩转职场英语脱口说（附光盘）》的目的就是希望为那些努力成为白领的人和已经成为白领的人提供一些英语沟通方面的帮助和启示。因此，《玩转职场英语脱口说（附光盘）》中所选取的内容都与职场生活息息相关。其次，《玩转职场英语脱口说（附光盘）》采用体验式编写体例。全书共分九章，基本涵盖职场生活中可能涉及的九大领域。在每个领域中，读者都可以读到具体场景的英文对话、中文译文，以及对其中出现的重点词汇所附加的解释。编者希望可以通过模拟真实生活场景，帮助读者轻松掌握在具体场景中的表达方式。最后，《玩转职场英语脱口说（附光盘）》的特色还在于它不仅只是一本提高英语口语技能的书籍，而且还可以为职场交际提供一些启示　在每一部分对话后，《玩转职场英语脱口说（附光盘）》都补充了一些类似场景中可能使用到的词汇和表达方式以及在特殊场景中可能涉及的职场交往礼仪、在职场交际中，仅知晓如何表达自己的想法还是远远不够的，还需要知道何时表达，采用何种语气表达等。不切时宜的表达往往会对人际关系或公司合作造成伤害和损失。编者希望通过这些补充内容来丰富读者的语言沟通技巧，拓宽读者的思路，并且为读者的职场交际带来有益的提示。《玩转职场英语脱口说（附光盘）》不仅适合那些想在外企中谋求职位的人、身在外企工作的员工，而且对热爱学习英语口语的读者也是颇有裨益的。《玩转职场英语脱口说（附光盘）》在编辑过程中力求贴近生活，选取最具代表性的对话场景。但是由于编者的经历有限，书中难免有疏漏和不足，希望各位读者给予指正。

　　常俊跃，博士，教授，曾先后学习师范教育、英语语文文学和外语教育，获国家资助赴英国杜伦大学文学；在英国赫尔大学攻读博士学位，长期从事多层面的英语教学及教学研究工作，具有丰富的教学经验，为国内农为代表团访问英国牛津大学担任口译工作，在大陆和台湾出版主编、主译作品60多部，这些作品受到各阶层人士的分裂追捧，在各大图书排行榜中名列前茅，出版的英语口语图书畅销数十万册，共有多部作品获得全国高校出版社优秀畅销书奖。四次获得优秀教学成果一等奖，多次被评为教学名师、优秀专家、入选省高等学校优秀人才资助计划。

Chapter1 Newcomers初到公司
Unit 1 Job Interviews求职面试
Unit 2 First Day in the Company员工报到
Unit 3 Working Environment了解工作环境
Unit 4 Company Rules and Regulations了解公司规定
Chapter2 Daily Work朝九晚五
Unit 1 Schedule日程安排
Unit 2 Letters and Files信函与文件
Unit 3 Breaks工作间歇
Unit 4 Progress ofWorkingSl二作进展
Chapter3 On the Phone电话用语
Unit 1 Calling Someone打电话
Unit 2 Answering the Phone接电话
Unit 3 Leaving a Message留信息
Unit 4 Dialing the Wrong Number打错电话
Unit 5 Hanging up the Phone挂断电话
Chapter4 Having Conferences召开会议
Unit 1 Chairing a Conference主持会议
Unit 2 Addressing a Meeting会议发言
Unit 3 Requesting Information询问信息
Unit 4 Asking for Opinions征求意见
Unit 5 Meeting Connection会议衔接
Unit 6 Questions and Answers问题应答
Unit 7 Showing Approval表示赞同
Unit 8 Showing Disapproval表示反对
Chapter5 Visitors接待客户
Unit 1 Making Appointments预约
Unit 2 Making Arrangements安排
Unit 3 Welcome and Reception欢迎客户
Unit 4 Business Dinner款待客人
Unit 5 Around the Workshop带客户参观
Unit 6 Product Introduction产品介绍
Unit 7 Gifts—giving馈赠礼物
Unit 8 Saying Goodbye告别
Chapter6 Communicating with Visitors与客户交流
Unit 1 Visiting a Customer回访客户
Unit 2 Asking for Payments索要货款
Unit 3 Urging on Delivery催交货物
Unit 4 Dissatisfied with Service不满客户服务
Unit 5 Asking for a Refund请求退款／货
Unit 6 Maintaining Cooperation维持合作
Chapter7 Office Talk与同交流
Unit 1 Working Overtime谈加班
Unit 2 0ffice Equipment谈办公设备
Unit 3 Interests and Hobbies谈兴趣爱好
Unit 4 Asking for Help寻求帮助
Unit 5 0ffering Help提供帮助
Unit 6 Inviting Colleagues邀请同事
Unit 7 Promotion谈升职
Unit 8 Market谈市场
Unit 9 Vacations and Holidays谈假期
Chapter8 Talking with the Boss与上级交谈
Unit 1 Asking for Leave向上级请假
Unit 2 Resignation向上级辞职
Unit 3 Transferring调换工作
Unit 4 Communicating交流工作
Unit 5 Saying N0表示不同意
Unit 6 Appraisal评估
Unit 7 Asking for a Salary Raise要求加薪
Unit 8 Making a Proposal提出建议
Chapter9 Business Travel商务旅行
Unit 1 Making a Reservation with Airlines预定航班
Unit 2 Making a Reservation with a Hotel预定酒店
Unit 3 Business Arrangements安排商务活动
Unit 4 At the Customs出入境
Unit 5 Meeting at the Airport接机
Unit 6 Travel Reimbursement报销差旅费