我用情商征服你：职场妙用影响力

　　《我用情商征服你：职场妙用影响力》展现了神奇的职场情商世界，为读者提供了贴心的情商测试，便于读者找出自己的职业瓶颈，从而加以改善，最终成就自己和他人。为什么同时进入公司的两个人，一个人不断换工作，另一个人却能顺利晋升？为什么面对同一件工作，一个人麻烦不断、问题多多，另一个人却能搞定一切？我们不能光靠硬件竞争，而没有软件；组织不能光靠产品生存，如何配置自己的员工更为重要。高IQ或许能带给你一个顶尖的职位，却不能让你成为一个顶尖的人。我们从孩童一路到大学，获得各种出色的成绩、证书、资历证明，然后成为才华横溢的金融分析师、医生、律师……但是，那些真正成功的人，却从来都是EQ出众者；那些最能确保婚姻幸福、家庭美满、事业迈上新高的因素，都由EQ构成。而最神奇和宽慰之处，是与先天决定的IQ相比，EQ却能靠后天的经验和培训不断提高！

　　达利普·辛格（Dalip Singh）1982年加入印度行政服务局，是该机构的资深官员。由于在心理学领域的卓越研究工作，2005年印度本德尔坎德大学授予辛格荣誉博士头衔。辛格博士是一位训练有素的心理学家，也是情商专家。他现居印度昌迪加尔邦，欲获得更多信息，请访问www.eqindia.com。

第3版序
第2版序
第1版序
第1章 情商的概念
导言
EQ造就大不同
EQ到底是什么
你的情商高吗
如何获得EQ
EQ有助于事业的成功
对EQ的一些误解
第2章 情商和你的个性
EQ和IQ的关系
情绪从哪儿来
EQ高低造成的结果
第3章 EQ能培养吗
早年生活经验
EQ随成熟度而发展
个案研究
放弃原有情绪
培养EQ的例子
第4章 管理者有必要学习的情绪技巧
学习识别自己的情绪
学习领会他人的情绪
培养高度的自尊心
管理情绪困扰
做情绪“赢家”
学习影响他人的艺术
管理愤怒
其他相关领域
第5章 情商：实证证据
Ⅰ．定义情商
Ⅱ．不同工作所需的EQ水平
Ⅲ．情绪胜任力
Ⅳ．印度EQ观
Ⅴ．不同的职业需要不同水平的EQ吗
Ⅵ．印度服务局（IAs）官员的情商
Ⅶ．情商和领导行为
Ⅷ．青春期EQ与IQ的关系
Ⅸ．EQ和管理效率：跨国研究
Ⅹ．EQ与青少年健康
Ⅺ．强硬领导的软性艺术
ⅩⅡ．EQ和压力管理一
ⅩⅢ．用EQ观看待人力资本管理
ⅩⅣ．EQ测试的构成
ⅩⅤ．其他调查研究
第6章 培训与发展指导方针
第一阶段：为变化做准备
第二阶段：训练
第三阶段：转变并保持
第四阶段：对转变进行评估
第7章 了解你的EQ：EQ测试
EQ测试
参考文献