绝对优势：职业化员工修炼手册

　　培养我们的职业化行为的习惯，对我们来说或许是一件非常苛刻的事情。因为在步入职场之前，我们已经或多或少积累了一些习惯，这样的习惯也许会时刻干扰和左右着我们。但只要我们矢志不移地坚持自己的信念与选择，把职业化的高标准行为纳入我们的日常行为，我们就可以通过日积月累而达到最好的自己，我们个人以及团队也一定能够成就一番伟大的事业。任何时候我们都要记住——世界上最可怕的力量是习惯，世界上最神奇的力量也是习惯。

　　韩莉，杭州奇力企业管理咨询有限公司总经理，清华大学执行经理浙江辅导中心主任，浙江经贸委干培中心企业咨询部主任。中国科学院心理研究所心理学毕业，执业医师、EMBA、CMC、高级管理咨询帅。其授受课程注重实际效果，内容生动，蕴含着祥和、典雅与清逸的风范与感染力；倡导实施恰到好处的企业内训计划对于凝炼企业文化有着孕育、催化和滋润的重要作用；注重与学员的交流和与培训之企业的实际应用相联系，课程生动而又实用，一直受到广大学员和企业的好评。特别在员工的职场行为规范与礼仪、服务营销、营销理念与销售实务、培训管理与培训选择等方面具有丰富的经验。领导和参与实施的管理咨询活动，讲求企业应用实效，讲求存咨询服务中与企业建立共勉共励和互帮互学关系，达到事半功倍的效果。涉研门类：商务与社交礼仪、服务营销、营销理念与销售实务、培训管理与培训体系建立等方面具有丰富的经验。部分客户：中国石化、杭州铁路、解百集团、省五交化、浙江移动、杭州电信、中行宁波分行、东方通信、菲力甫电子、云南红塔山集团、万事利集团、玫琳凯化妆品公司、上海康美国际生化、美国科宇科技、绿城房产、圣由实业、富利达控股、深圳新世界房产、浙江大学、上海理工大学、上海水广：大学，上海巾企、浙江长行、翔盛集团、海宁宝峰热电、航天金穗科技等。

第一章　全面认识你的工作
职业就是使命
　你的职业就是你的事业
　和你的工作谈一场恋爱
薪水有价，进步无价
　把自己打造成职业化员工
第二章　努力做好你的工作
　做一个不只为薪水工作的职员
　最高的回报来自于最大的努力
放弃是为了获得更多
工作没有贵贱之分
效率是工作的头等大事
第三章　珍爱你的工作
　你一定要珍惜自己的工作岗位
让工作成为一种享受
把握工作的每分每秒
在工作中燃烧激情
机会就在每一份工作中
第四章　敬业的员工会进步
　让敬业成为你的职业习惯
　热情是不可缺少的工作动力
做一行爱一行
任何工作都同等重要
机会属于敬业的人
第五章　忠诚比能力更重要
　忠诚也是一种机遇
　忠诚比能力更重要
　忠诚是一种义务
　职业化员工不跳槽
　忠诚的员工最受器重
第六章　没有任何借口
借口就是逃避
　在工作中不要找借口
　有信心的员工无借口
方法总比问题多
　你必须胜任你的工作
第七章　责任至上
　没有责任意识的危害性
　缺乏责任感的员工不是优秀的员工
　任何时候都不要推卸你的责任
你必须对自己的工作负责
把责任培养成一种习惯
第八章　马上行动起来
有了目标就行动
　一定要摒弃拖延的恶习
　拖延让你一事无成
　拖延只会使你生活暗淡
立即行动起来
第九章　完善你的职业化形象
　职业形象是职业精神的外在表现
注意细节打造美好形象
你的形象就是企业的形象
职业化形象赢得他人信任
完善你的职业形象
第十章　服务是一种力量
主动为他人服务
　职业化员工不能缺少服务意识
强化自己的服务意识
　有服务意识的员工才是优秀的员工
服务也是竞争力
第十一章 团队精神赢得更大的成功
　职业化员工都有团队精神
　团队精神是企业成败的关键
培养你的团队精神
　团队的成功才是真正的成功
通力协作创造辉煌
第十二章　做一个德才兼备的职业化员工
品德比能力更重要
职业化员工重品德
你绝对不能缺少职业道德
　认真只能把事做对，用心才能把事做好
让自己不可替代