成功有效的团体沟通

　　沟通有两种：一对一的沟通；一对团体的沟通。本书针对的是与团体的沟通。我们对生活、工作及社交满意的程度大半取决于我们与人清楚沟通的能力。人类的每一种活动其实都是某种形式的沟通，但是只有演讲是真正展示个人特质的机会。团体沟通不只是演讲而已，其他如在会议中发表自己的意见、作简报、作介绍、致答词等都是团体沟通。本书撷取了名闻世界的“沟通与人际关系”课程年来的经验，教我们如何借演讲来影响他人，如何借团体沟通来做领导人，如何推销你的产品、你的想法，进而让别人更了解你。本书的每一章节，都基于卡内基所提出的三大基本原则：清楚知道自己要说什么；充满感情地说出来；生动清楚地表达。不论读者希望能更轻松自在的表达，还是借着更完美的表达追求更深一层的满足感，相信都能从本书中获益匪浅。

　　黑幼龙，卡内基训练。大中华地区负责人，幼龙企业管理顾问有限公司负责人。1987年他自美国引进卡内基训练，在台湾、上海、江苏、山东、浙江等地设立训练机构，20年来为各界人士提供沟通、领导、销售、服务等方面的培训，因此成为华文卡内基训练。的创办者。《天下杂志》评价他是对台湾最有影响力的人之一。著有《破局而出》《赢在影响力》《与成长同行》等。成功座右铭：成功的人在逆境中找机会；失败的人在机会中找困难。戴尔·卡内基（DaleCarneqle，1888—1955），美国密苏里州人，著名演讲家、畅销书作家。

序
前言
第一部 有利演说的基本要素
第一章 学习基本技巧
第二章 增进信心
第三章 有力演说的简捷方法
第二部 演讲、演讲人、听众
第四章 非你莫属
第五章 使谈话富有活力
第六章 与听众分享谈话内容
第三部 有备演讲和即兴演讲的目的
第七章 使简短的演讲获得行动的回响
第八章 通告式的演讲
第九章 说服性的谈话
第十章 即兴演讲
第四部 沟通的艺术
第十一章 演讲的表达
第五部 有力演说的挑战
第十二章 介绍、表扬与致答词
第十三章 如何组织长篇大论
第十四章 如何应用所学