说话的艺术

　　我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。这两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。现在有人提倡“农工大众用语”；因为不熟悉，恕不说什么了。新时代的人物，自有去研究的或者竟认为无须研究，也未可知。反正我是只会说我们自己的：要说得巧，要说得少；“言多必失”，“语多必败”。

　　林语堂（1895.10.3-1976.3.26）福建龙溪人。原名和乐，后改玉堂，又改语堂。1912年入上海圣约翰大学，毕业后在清华大学任教。1919年秋赴美哈佛大学文学系。1922年获文学硕士学位。同年转赴德国入莱比锡大学，专攻语言学。1923年获博士学位后回国，任北京大学教授、北京女子师范大学教务长和英文系主任。1924年后为《语丝》主要撰稿人之一。1926年到厦门大学任文学院长。1927年任外交部秘书。1932年主编《论语》半月刊。1934年创办《人间世》，1935年创办《宇宙风》，提倡“以自我为中心，以闲适为格凋”的小品文。1935年后，在美国用英文写《吾国与吾民》、《京华烟云》、《风声鹤唳》等文化著作和长篇小说。　1944年曾一度回国到重庆讲学。1945年赴新加坡筹建南洋大学，任校长。1952年在美国与人创办《天风》杂志。1966年定居台湾。1967年受聘为香港中文大学研究教授。1975年被推举为国际笔会副会长。1976年在香港逝世。

代序说话
第一编　怎样说话
　第一章　说话是一件难事
　 一　天天说话不见得就会说话
　 二　说话不见得比写文章容易
　 三　拉长了面孔不好可是嬉皮笑脸也不行
　 四　自己要乖巧
　 五　要张开了眼睛说话
　 六　了解说话的基本特点
　第二章　给人家一个好印象
　 一　语语中肯
　 二　言必有信
　 三　察言观色
　 四　态度要温雅
　 五　说话要幽默
　 六　说话要委婉
　 七　让人家有说话的机会
　 八　最好让人家先说话
　第三章　同意人家的主张
　 一　谁都为尊严而自卫
　 二　爱好争论者是傻子
　 三　批评人家不好是无益的
　 四　训斥人家也未见得有好处
　 五　冷冰冰的面孔是无益的
　 六　这并不是阿谀
　第四章　要有自己的立场
　 一　怎样拒绝无礼的请求
　 二　多言无益
　 三　用不同的方式来再三申述
　 四　使人家有回忆的价值
　 五　学会运用拒绝语言
　第五章　要开发别人的话机
一　用赞美的方法
二　用疑问的方法
三　诚意关心人家的谈论
四　投其所好
　第六章　怎样和人家辩难
一　不要使人家的心里先存一个‘不”字，
二　不要攻击人家的短处
三　语句要有力
四　拿出真实的凭据来
五　找出一个共同点来讨论
六　正面辩难不如侧面进击
七　有信心
八　辩难的方法
　第七章　怎样说规劝人家的话
　一　先赞誉后劝导
　 二　没有人爱听命令的
　 三　要给人家留些面子
　 四　自己来负担错误
　 五　用鼓励的方法
　 六　用激将的方法
　 七　使人不自暴自弃
　 八　平等待人尊重对方
　 九　心理相容对症下药
第二编　怎样演讲
　第一章　勇气与自信力的培养
　 一　有志者事竟成
　 二　克服害怕情绪
　 三　成功来自练习
　 四　磨练意志
第二章　如何做好演讲的准备
一　如何准备你的演讲
二　提高你演讲能力的诀窍
三　演说大家是如何准备演讲的
四　与演讲稿有关的几个问题
五　增强你的记忆力
六　临场忘词的几个救急方法
七　演讲的选题与篇幅
第三章　如何吸引听众的注意
一　用热情感染听众
二　要讲如鲠在喉不吐不快的话
三　要讲有力的话
四　灵活地变更音调的轻重快慢
五　牢牢抓住听众的思维
六　声音
第四章　演讲的内容
一　主旨要鲜明
二　不用专门名词
三　形容要得体贴切
四　抓住听众的兴趣
五　值得被人信任
六　不举让听众反感的例子
第五章　演讲的姿势
一　注意你的动作
二　调动听众的好奇
三　总结要点
四　适可而止
五　结尾的几种常见问题
六　成功演讲的二十条黄金法则