胜于言传：网站内容制胜宝典

　　本书主要介绍如何撰写网页内容和如何布局网页元素。本书为网站内容的创建和修改提供了相应的策略、过程和方法，帮助设计人员对网站内容进行计划、组织、撰写、设计和测试，并提高网页易访问性，从而吸引用户浏览网站。本书适合网页内容编写人员、网页设计人员等参考。

　　瑞蒂希，20年来，Janice（Ginny）Redish一直在帮助她的客户和同事进行顺畅的沟通和交流。在过去的1 0年中，她的工作重点是帮助人们创建有用、可用的网站内容。她参与了两本易用性名著的撰写工作．曾与Joseph Dumas合著了《A Practical Guide to Usability Testing》，与JoAnn Hackos合著了《User and Task Analysis for Interface Design》，并获得过众多奖项。

推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
译者序
序
致谢
作译者简介
第1章　内容！内容！内容！
　人们是冲着“内容”而访问网站的
　用户在网上通常是浏览和找寻
　用户会在网上阅读，但是
　他们不会阅读太多内容，因为
　什么是有效的网站内容
优秀的网站内容像在与人对话
优秀的网站内容可以解答人们的疑问
优秀的网站内容可以让人们从网站中
汲取信息，并不断前行
　本书简介
本书在讲撰写和设计，不谈技术
实例丰富
“以用户为中心的设计流程”是本书的基础
可以从多处启动该流程
可以按任何顺序阅读本书
加入我们的网上社区
第2章　用户！用户！用户！
　我们都会对所读内容作解释
　成功的内容编写者会以他们的用户为中心
　了解用户的七步曲
　　1．列出主要用户
　　2．收集用户信息
　　3．列出每个用户的关键特征
　 关键短语或语录
　 经验和专业知识
　 性情
　 价值观
　 技术水平
　 社会及文化背景
　 人口统计学信息（年龄、体能等）
　　4．收集用户的问题、任务和背景情况
　　5．利用以上信息创建人物角色
　 人物角色应包含哪些信息
　 人物角色是怎样和项目团队合作的
　　6．人物角色中要包含该角色的目标和任务
　　7．利用这些信息为网站建立使用场景
　 场景让你了解人们将发起的对话
　 场景有助于理解所有类型的用户
　 网站中的每一部分都是在实现一个场景
　 场景能帮助你编写出好的网站内容
第3章　好的开始：主页
　主页——10分钟“迷你”旅行
　标识网站，建立品牌
　设定网站的基调和特点
　帮助人们了解网站主题
一个好的主页可以迅速阐明网站主题
一个好的主页主要由链接和简短描述组成
　允许人们立即执行关键任务
将人们急需的表单放在主页上
表单一定要位于页面的上方
　　……
第4章　向目标行进：浏览路径页面
第5章　编写的是信息，而非文档
第6章　聚焦关键信息
第7章　设计易用的网页
插文　新闻稿的“新生”
第8章　调整语句
第9章　使用列形和表格
第10章　使用标题分解文字内容
插文　法规类信息同样可以易于理解
第11章　有效利用图示
第12章　编写有意义的链接
插文　通过积累逐步创建出一套有生命力的风格指南
参考文献