电子商务应用基础

　　随着电子商务的迅猛发展，企业的发展策略和经营模式也面临着前所未有的挑战，企业对能熟练运用电子商务平台的实战型贸易人才的需求日益迫切。如何应对电子商务方式，适应数字化生存并参与电子商务时代的国际竞争，是涉及政府、企业、个人生存与发展的重大问题。我们必须紧跟时代的发展步伐，充分了解电子商务的理论和方法，有效地利用电子商务技术，积极地进行电子商务系统的建设和应用，增加企业在电子商务时代的竞争优势，推动我国电子商务事业的顺利发展。近几年来，我国政府对电子商务的高度重视和大力推广以及基础建设的高投入，为我国电子商务的应用提供了良好的发展环境。随着中国企业参与国际市场竞争意识的增强，高技术的应用又成为企业发展的核心和关键。越来越多的企业已经充分认识到，要在信息时代参与市场竞争，就必须调整企业发展战略，整合企业的各种资源，大力推动企业的电子商务，最大限度地提升企业的竞争能力和服务质量。“电子商务应用基础”是各学校电子商务专业的一门专业基础课，它对培养适应企业经营管理的基层电子商务人才意义重大，是电子商务专业的入门课程。通过本课程的学习，学生可以了解电子商务的基础知识，了解企业实施电子商务的基本方法，学习电子商务在企业不同部门（商务、管理和营销）的应用，培养学生利用电子商务技术和思想从事商务、管理和营销活动的能力。本书的最大特点是以案例为主线，分别设置案例导读、案例解析、技能实训环节，改变以往电子商务教材多理论、少实验的状况，结合电子商务的实战演练，在最后一章电子商务的应用上选用实战淘宝网上开店操作，目的是对电子商务的理念有一个全新的、系统的认识，体会网络营销的商务模式；体会从售前准备到售后服务整个交易过程，懂得电子商务需要学会市场分析、营销策略、商务谈判、市场推广、资金管理、库存管理、顾客管理、售后服务等知识，需要积累相关经验。另外，将电子商务的概念、理论框架和方法融合在一起是本书的又一个特点，在了解实体市场理论和操作的基础上，接受虚拟市场的理论和操作方法，只有体验网上买卖的操作过程和买卖双方的沟通交流，才能对电子商务有一个感性认识。本书遵循职业教育“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的原则，从电子商务的案例及应用着手，结合知识点精心编排教学内容，每一章均配有相关的案例、案例分析、习题及技能实训操作题；将教学内容与电子商务应用实践结合起来，突出电子商务职业能力的培养；增强电子商务职业教学的针对性、实用性和可操作性。本书主要包括电子商务概述、电子商务交易模式、电子商务安全技术、电子支付与网上银行、网络营销、电子商务与物流和电子商务应用（网上开店）等内容。

暂缺《电子商务应用基础》作者简介

第1章　电子商务概述　
　学习目标　
　案例导读
　1.1　电子商务基本概念
　1.2　电子商务的分类
　1.3　电子商务的组成及其交易过程
　1.4　电子商务的法律法规　
　案例解析
　习题
　技能实训
第2章　电子商务交易模式　
　学习目标　
　案例导读
　2.1　电子商务交易概述　
　2.2　B2B电子商务模式　
　2.3　B2C电子商务模式　
　2.4　C2C电子商务模式　
　2.5　基于EDI的电子商务
　2.6　B2G与C2G模式　
　案例解析　
　习题
　技能实训
第3章　电子商务安全技术　
　学习目标　
　案例导读
　3.1　电子商务安全要求
　3.2　计算机网络安全技术　
　3.3　电子商务交易安全技术
　案例解析
　习题
　技能实训
第4章　电子支付与网上银行
第5章　网络营销　
第6章　电子商务与物流
第7章　电子商务应用——网上开店
附录
参考文献