汽车商务英语

　　《汽车商务英语》共两大模块。模块一：汽车英语，共11课。主要以图表的形式，从汽车类型、汽车结构、汽车发动机、汽车底盘、汽车电气系统、汽车车身、尺寸和重量、性能、外观和内饰、安全配置、舒适配置几个方面讲述了汽车基础核心词汇和知识，内容生动形象，练习浅显易懂。模块二：商务英语，共13课。讲述在汽车销售及售后领域开展业务的几个方面。主要包括客户接待、客户开发、信息收集、汽车介绍、价格协商、促成交易、支付方式、处理投诉、用户反馈、维修接待、汽车维护和汽车保险。为了便于教学，《汽车商务英语》附有参考译文和专业及常用词汇对照表。《汽车商务英语》可作为职业院校汽车类专业教材，也可供从事汽车商务的工作人员参考。

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前言
Part One　Automobile English汽车英语
　Lesson1　Automobile Types
　Lesson2　Automobile Structure
　Lesson3　Automobile Engine
　Lesson4　Automobile Chassis
　Lesson5　Automobile Electrical System
　Lesson6　Automobile Body
　Lesson7　Dimensions and Weight
　Lesson8　Performance
　Lesson9　Exterior and Interior Equipment
　Lesson10　Safety and Security Equipment
　Lesson11　Comfort and Convenient Equipment
Part Two　Business English商务英语
　Lesson12　Customer ReceptionⅠ
　Lesson13　Customer ReceptionⅡ
　Lesson14　Customer Development
　Lesson15　Information Collection
　LeSSOH16　Automobile Explanation
　Lesson17　Price Discussion
　Lesson18　Bargain Striking
　Lesson19　Terms of Payment
　Lesson20　Setting Complaints
　Lesson21　Customer'S Feedback
　Lesson22　Maintenance Reception
　Lesson23　Motor Maintenance
　Lesson24　Motor Insurance
附录
　附录A　参考译文
　附录B　汽车专业词汇
　附录C　常用词汇
参考文献