向格力学习：13年蝉联空调销售冠军的成功秘诀

　　格力的营销模式被经济界、理论界誉为21世纪经济领域的全新革命！格力能有今天的成就，独特的营销模式固然是很大的原因，其他的因素也不可忽略。甚至可以说，如果没有其他的成功因素，仅仅具备了营销模式的优势，格力不会获得今天的成功。而这些因素就是“格力大模式”。它包含以下内容：一、格力独创的营销模式；二、格力的专一化经营模式；三、格力坚持自主创新的模式；四、主动寻求变化的思维模式；五、格力的人才培养模式；六、以诚信为核心的企业文化；七、独特的大工精神。本书从营销、品牌、管珲、服务理念、国际化、未来发展等方面，对格力电器进行研究，探求其成功的秘密：同时，它没有回避现实，指出并分析了格力电器面临的难题。

　　张廷伟，山东省日照市人。先后担任过记者、企业宣传、文化公司副总编等职务，对企业文化及中国本土化管理有深入的调查研究。特点：用逻辑思维研究问题，用发散思维思考问题，敏于发现现象背后的本质问题。主要成果：著有图书《营销女皇董明珠》、 《国学中的管理智慧》，并参与策划、组织出版《干部决定一切》、《做我生命中的第一》、 《逃离外企》等多部图书。

第一章 格力模式
一个值得我们骄傲的品牌——格力的辉煌／002
是谁扛起了格力的大旗——“王朱海二珠”演绎空调传奇／01O
致胜的武器——格力小模式和袼力大模式／015

第二章 营销革命
向潜规则开炮——不付款不发货的格力制度／022
抓住经销商的“心”——返利策略让经销商趋之若鹜／027
笑傲江湖——联合代理模式推动格力的飞跃／033
短兵相接——专业代理模式创造新的辉煌／038

第三章 专一化的行跑者
历史在偏执狂面前退缩——格力的偏执狂式管理／046
穿上最合适的鞋子——格力为什么走专一化道路／050
坚守的力量——专一化的固守与多元化的诱惑／055
天堂还是地狱——多元化仙境与企业家的眼泪／064

第四章 匀主剑新
先做事、再赚钱——格力为什么要自主创新／070
艰难的跋涉——袼力的自主创新之路／077
四个创新——格力创新的内涵与外延／084
永恒的生命力——持续创新保证企业的长久发展／089

第五章 制定新的游戏规则
新规则的建立者——一个不按常规出牌的女人／98
正和博弈——格力的新规则为什么能被人接受／108
两种规则的碰撞——格力与国美的较量／114
主宰未来的力量——变在变之先才能掌握主动／123

第六章 人才的培养
忠诚第一——格力选拔人才的标准／130
干部决定一切——格力对人才的培养／137
拒绝空降军——格力自主培养人才的利与弊／142
人治还是法治——制度与精神的驱动力／148
带着脚镣跳舞——格力国有体制下的以人为本理念 ／154

第七章 建立诚信务实的企业丈化
做企业就是做人——格力实文化／160
不拿消费者做试验品——格力空调为什么价高也好卖／167
润物细无声——格力超前的服务理念／174
行走的幌子——诚信是最好的品牌／180

第八章 大工业精神
追寻福特的脚步——企业精神的五个范畴／190
吃亏是福——董明珠的大工业精神／202
荷花精神——格力的社会责任意识／207
从优秀到卓越——格力对中国企业的启示／213

第九章 难以企及的事业高度
移植的树是怎么死掉的——中国企业管理混乱的真正原因／222
拙劣的模仿者——企业如何从低层次模仿向高层次模仿进展／229
它在进步，我也在进步——为什么海尔会赶不上格力／235
除了妻儿，一切都要变——格力还能走多远？／244