公务员应对突发事件学习读本

　　当前，中国已经进入突发事件的高危期，诱发突发事件的因素增多，突发事件频繁发生，特别是进入2008年以后，特别重大和重大突发事件接连发生，对中国社会主义现代化建设提出了严峻挑战，也对公务员应对突发事件的能力提出了很高要求。当前，采取各种积极有效的措施，通过各种方法和途径，提高公务员应对突发事件的能力显得十分紧迫。《公务员应对突发事件学习读本》充分体现了理论与实践相结合的特点。一方面，《公务员应对突发事件学习读本》对公务员需要掌握的有关突发事件和社会危机管理理论进行了通俗系统地介绍；另一方面，《公务员应对突发事件学习读本》提供了许多应对突发事件的案例和在应对突发事件中产生的优秀公务员的先进事迹。读者在学习过程中，如果能将理论知识和案例事迹结合起来，联系实际，认真思考，深入研究，领会精髓，就一定可以在短时间內有较大的收获。

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第一章 突发事件与社会危机
一、突发事件及其类别
二、社会危机的类型与特征
三、社会危机管理
第二章 中国突发事件频发的原因和问题分析
一、中国进入风险社会的主要原因
二、引发突发事件的主要问题
三、中国社会风险的基本特征
四、控制中国社会风险的基本思路
第三章 应对突发事件的机制建设
一、突发事件的预警机制
二、突发事件的预控机制
三、突发事件的控制处理机制
四、突发事件的善后处理机制
五、突发事件后的重建机制
第四章 公务员应对突发事件能力的基本内涵
一、善于观察，有效捕捉相关信息
二、正确认识社会矛盾，善于协调利益关系
三、敏锐把握突发事件的潜在影响，有效控制突发事件的扩大
四、灵活调动社会资源，有序应对突发事件
第五章 公务员应对突发事件能力的提高
一、增强危机意识，做好应急预案
二、培养公务员果断刚毅的品质
三、制订和选择处置突发事件的策略和措施
附录一 国家突发公共事件总体应急预案
附录二 中华人民共和国突发事件应对法
附录三 国家特别重大、重大突发公共事件分级标准(试行)