电子商务的物流管理

　　物流既是完成电子商务的重要组成部分，更是电子商务企业取得成功的重要基础。近年来，越来越多的企来实践表明，无论是B2B、B2C，还是C2C的电子商务，其生存和发展均要求具备良好的物流管理能力。在此背景下，《复旦卓越·21世纪电子商务系列：电子商务的物流管理》对从事电子商务的企业如何进行物流管理作了详细的阐述。《复旦卓越·21世纪电子商务系列：电子商务的物流管理》共分七章，每章具体内容为：第一章主要介绍了物流与物流管理概述、电子商务物流的概念、物流管理对于电子商务的作用；第二章主要讲述电子商务企业的物流战略，以帮助电子商务企业根据物流目标和企业内外部环境制定合适的物流战略；第三章介绍了电子商务企业如企业如何根据其物流战略选择合适的物流作模式；第四章主要讲述电子商务企业如何管理具体的物运动，包括运输、仓储、配送、包装、装卸搬运等；第五章介绍了电子商务物流管理技术，包括信息技术和自动化技术；第六章讲述了电子商务企业如何选择和评估第三方物流服务；第七章是七个综合性电子商务企业物流管理实际案例。由于电子商务环境下物流管理与传统意义物流管理相比有其独特性，《复旦卓越·21世纪电子商务系列：电子商务的物流管理》本着理论与实践相结合原则，在针对电子商务特点阐述其物流管理基本理论的同时，给出了大量电子商务企业，也有失败的企业，给出这些案例的目的是使读者在理解物流管理理论的同时，对如何运用物流管理理论帮助电子商务企业取得成功能够有更为深入的认识。

　　郑称德，1994年获南京理工大学工学学士，1997年获南京理工大学工学硕士，2000年获南京理工大学管理学博士，2002年获南京大学商学院工商管理博士后，2000年至2003年南京大学商学院讲师，2003年至今南京大学商学院副教授，兼任英国皇家物流与运输学会认证讲师、澳门科技大学研究生院副教授。

第一章　绪论
　第一节　现代物流管理概论
　第二节　电子商务物流概述
　第三节　电子商务物流管理概述
　案例1-1
　案例1-2
第二章　电子商务企业的物流战略
　第一节　企业战略概述
　第二节　电子商务企业物流战略概述
　第三节　电子商务企业的物流战略类型
　第四节　电子商务企业的物流战略制定过程和方法
　案例2-1
第三章　电子商务企物流运作模式
　第一节　电子商务物流运作模式概述
　第二节　电子商务企业物流运作模式类型
　第三节　电子商务企业物流运作模式决策
　案例3-1
第四章　电子商务物流活动管理
　第一节　电子商务物流活动管理概述
　第二节　运输管理
　第三节　仓储管理
　第四节　配送管理
　第五节　包装、装卸搬运
　案例4-1
第五章　电子商务物流管理技术
　第一节　电子商务物流技术概述
　第二节　电子商务物流管理信息技术
　第三节　电子商务物流管理自动化技术
　案例5-1
第六章　电子商务的第三方物流管理
　第一节　第三方物流概述
　第二节　第三方物流选择
　第三节　第三方物流服务绩效评价
　案例6-1
第七章　综合案例
　案例7-1
　案例7-2
　案例7-3
　案例7-4
　案例7-5　
　案例7-6
　案例7-7
参考文献