电子商务基础理论与实践（第二版）

　　本书是为配合学校开展电子商务基础开发的教材，主要内容包括：电子商务概述、电子商务的计算机技术基础、电子商务交易、网络商务信息收集与发布、网络营销、电子商务安全基础、电子商务综合实训等。本书的主要特色是：以案例教学为主，将原有的生涩、枯燥的理论知识，按照培养学生掌握电子商务师所需具备的基础理论的原则，通过案例导引的方式和身边的生活有机她结合起来，寓教于乐，为学生创造一个良好的商务学习环境。同时通过综合实训让学生的学习脱离纸上谈兵，在实训中培养电子商务实操能力，以达到能够在互联网上进行电子商务实践的目的。本书的大量案例和新增知识点都结合生活实际、体现社会电子商务发展趋向，可以很大程度地提高学生的学习兴趣及热情。

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第1章 电子商务概述（1）
1.1 电子商务的基本概念（2）
1.2 电子商务的功能与特性（9）
1.3 电子商务的组成要素（14）
1.4 电子商务的交易过程（15）
1.5 电子商务的发展趋势（17）
习题与实验（18）
第2章 电子商务的计算机技术基础（19）
2.1 计算机网络技术基础（20）
2.2 计算机网页与网站技术基础（27）
2.3 电子商务站点的创建（36）
2.4 电子数据交换技术—EDI（40）
习题与实验（42）
第3章 电子商务交易（43）
3.1 网上支付系统（44）
3.2 网上银行（66）
3.3 网上证券（77）
3.4 网上保险（87）
3.5 网上个人理财（94）
习题与实验（109）
第4章 网络商务信息收集与发布（110）
4.1 网络商务信息收集（111）
4.2 网上商务调研与信息分析（123）
4.3 网上商务信息发布（141）
习题与实验（145）
第5章 网络营销（147）
5.1 网络营销的基本概念（148）
5.2 网络营销的策略（153）
5.3 网络营销中的客户管理手段（177）
习题与实验（180）
第6章 电子商务安全基础（183）
6.1 电子商务安全问题（184）
6.2 电子商务的法律法规常识（186）
6.3 电子商务信息安全技术（194）
习题与实验（205）
第7章 电子商务综合实训（206）
7.1 电子商务实验平台概述（207）
7.2 网络信息发布实践（208）
7.3 网上单证实践（221）
7.4 CA证书实践（228）
7.5 电子合同实践（234）
7.6 电子交易实践（245）
7.7 物流配送实践（253）