谈判的真理

　　谈判每天都在发生，大到涉及数百万美元的商业行为，小到和孩子就游戏和休息问题进行协商，这些都是谈判。谈判是一种人与人的互动，各方都要为自己争取最大的利益，在这个过程会有朋友、同事、爱人甚至是你所憎恨的人，过程会是顺利、受阻甚至完全破裂。有没有能够“放之四海而皆准”的谈判真理呢？本书就将解答这些问题。本书是世界级谈判学专家莉•汤普森（Leigh Thompson）的又一力作，她潜心研究谈判技巧多年，在分析和总结各种谈判 情形的基础上，总结出753条谈判的真理，其中包括：如何在短时间内为谈判做好准备；谈判中是否应该首先出价；如何选择谈判的风格并坚持；谈判过程中的“神话”障碍；关于BATNA（最佳备选方案）；谈判具体流程中应该注意些什么：对等原则、加强原则以及相似性原则；如何同自己所爱以及所憎恨的人谈判；性别、文化等其他因素可能对谈判产生的影响。

　　莉·汤普森（Leigh Thompson）美国西北大学凯洛格商学院争议解决研究中心教授，杰出的谈判学专家，《财富》（FORTUNE）100强企业的顾问及谈判专家，著有畅销书《谈判者心智》（THE MIND AND NEART OF THE NEGOTIATOR）。

真理1　时间紧迫也要为谈判做好准备
真理2　谈判能力不是天赋
真理3　演练不等于准备
真理4　首先出价必须有效且合适
真理5　错过首先出价的应对策略
真理6　在强硬与温和间寻找平衡
真理7　谈判中需要避开的四个障碍
真理8　不要陷入谈判的误区
真理9　确定谈判协议最佳替代方案
真理10 不断改善谈判协议最佳替代方案
真理11 隐藏自己的谈判协议最佳替代方案
真理12 不要在谈判协议最佳替代方案上说谎
真理13 暗示自己的谈判协议最佳替代方案
真理14 研究对方的谈判协议最佳替代方案
真理15 开发保留价格
真理16 谈判中时刻关注自己的保留点
真理17 寻找合适的期望点
真理18　学会适当让步
真理19 确定双方让步的幅度
真理20 充分利用谈判前的活动
真理21 在谈判中保持主动
真理22 谈判后的活动不容忽视
真理23 双赢的具体表现
真理24 追求最优化的谈判结果
真理25 向变和谈判转变
真理26 三个原则实现双赢
真理27　向对方坦白利益所在
真理28　把问题组合起来谈判
真理29　尽量兼顾双方的利益
真理30　提供价值相等的多种方案
真理31　改进结果让双方都获利
真理32　附加条件帮助实现双赢
真理33　做有胆识的谈判者
真理34　把对方想成和你一样聪明
真理35　强化某种行为以达成目标
真理36　寻找双方的共同之处
真理37　适当准确地出价
真理38　确定自己的参照点
真理39　策略性地表现情感
真理40　适当运用利益、权利和强力
真理41　不要轻易使用强力
真理42　保护对方的自尊
真理43　避免负面情绪的影响
真理44　明确自己的目标
真理45　组建成功的谈判团队
真理46　虚拟团队带来谈判优势
真理47　女性化行为在谈判中具有优势
真理48　文化差异将影响谈判
真理49　有针对性地选择策略
真理50　不同交流方式可以建立相同的和谐关系
真理51　谈判者的声誉至关重要
真理52　构建相互信任的关系
真理53　修复已破坏的信任关系
参考文献
致谢
译后记