物业管理实用英语

　　本书的特点是：与专业紧密结合，循序渐进、由易而难，包括课文和对话，课后配有相关的习题。对话涉及人力资源管理、客服、工程维修、财务、租赁、安全、保洁绿化、行政、会所服务十大岗位英语用语。以岗位为中心编写，提供了比较真实的语言情景，便于读者按各自岗位找到相应的内容；突出语言的交际性，以实现交际为目的，弱化语法，强化口语、阅读和写作能力的综合训练，生动易懂。本书既可作为高职院校物业管理、房地产专业学生教材使用，也可作为物业管理企业的员工培训以及物业管理从业人员自学用书。

暂缺《物业管理实用英语》作者简介

To the Student
Unit 1　Interview
Task 1　Interview
Task 2　The Introduction to the Company
Task 3　Writing： Application Letter
Unit 2　Custom Service I
Task 1　Procedure of Residence
Task 2　Have a Residential Card
Unit 3　Custom Service II
Task 1　Complaints
Task 2　Deal With the Repairs
Unit 4　Engineering Department
Task 1　Building Test
Task 2　Decoration Affair
Task 3　Repairs
Task 4　Writing： Bulletin Board
Unit 5　Finance Department
Task 1　What does Property Management Fee Include
Task 2　How to Charge
Task 3　Rent Collection
Unit 6　Leasing Department
Task 1　Rent/Sale a House
Task 2　Classification of Lease
Task 3　Lease Contract
Unit 7　Security Department
Task 1　Give Direction
Task 2　Parking
Task 3　Fire Prevention
Unit 8　Cleaning & Gardening Department
Task 1　Pet Control
Task 2　Cleaning
Task 3　Gardening
Unit 9　Administration Office
Task 1　OwnersCommittee
Task 2　Community Culture Activities
Unit 10　Clubhouse
Task　Visitors in Gym Club
Appendix Key to the Exercises
Referrenee