电子商务概论

　　《十五高职高专经贸管理类规划教材：电子商务概论（附CD-ROM光盘）》共分10章，第1章介绍电子商务的基本概念和有关问题；第2章介绍电子商务实现技术的有关知识；第3章介绍电子商务的交易模式；第4章介绍电子交易与支付的有关问题；第5章介绍电子商务物流的知识和技术；第6章介绍了网络营销；第7章介绍电子商务安全方面的有关问题；第8章介绍电子商务网站建设与维护的内容；第9章介绍电子商务的法律问题；第10章介绍电子商务的案例及分析。《十五高职高专经贸管理类规划教材：电子商务概论（附CD-ROM光盘）》以概念和方法为铺垫，重点放在电子商务系统中所涉及的各类技术上，尽量做到理论联系实际，突出实用性，通过穿插相关案例的讲解来促进读者对知识的理解和掌握。全书内容紧凑，结构清晰，编排新颖，实践性强。《十五高职高专经贸管理类规划教材：电子商务概论（附CD-ROM光盘）》可作为高职高专院校经济管理类专业、计算机相关专业的电子商务概论课程的教材或参考书，也可以作为专业人士、从事电子商务的实践工作者、政府工作人员及各级管理人员的重要参考书和工具书。

　　孔德瑾，1988年7月毕业于天津师范大学计算机科学系，同时获取理学学士学位。2002年评为副教授，高校教龄17年，现任山西省财政税务专科学校经济信息系主任。主要讲授计算机基础、计算机网络原理、数据库管理系统等课程。山西省会计电算化协会常务理事，2004年被评为山西省财政税务专科学校教学名师，同年荣获校级优秀教师光荣称号。曾主编《计算机基础》、《数据库管理系统》两本教材，参编《计算机基础实践教程》、《网页制作实用教程》等7部教材，共计80余万字。《计算机基础》课程曾获学校优质课程的称号。作为省直中级电算化培训的主讲教师，为全省财政、税务系统、国防科工委、会计服务中心等单位进行了大量的计算机基础培训工作，获得培训单位及学员的一致好评。

第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的兴起和发展
第二节 电子商务的概念、功能、分类
第三节 电子商务的特性与优势、运作过程
第四节 电子商务对社会发展的影响及其变革
第二章 电子商务的实现技术
第一节 互联网技术
第二节 电子商务安全技术
第三章 电子商务交易模式
第一节 电子商务交易模式概述
第二节 B2B电子商务
第三节 B2C电子商务
第四节 C2C电子商务
第四章 电子交易与支付
第一节 电子支付及相关概念
第二节 电子支付工具
第三节 电子支付系统
第四节 网络银行
第五节 电子支付综合实训
第五章 电子商务物流管理
第一节 传统物流与电子商务物流
第二节 电子商务与物流的关系
第三节 电子商务下的物流模式
第四节 电子商务下的物流配送系统
第六章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网上市场调研
第三节 网络产品和价格策略
第四节 网络营销渠道
第五节 网络广告
第七章 电子商务安全
第一节 电子商务面临的安全问题
第二节 防火墙技术
第三节 加密技术
第四节 电子商务安全技术
第五节 电子商务安全协议
第八章 电子商务网站建设
第一节 网站应用基本知识
第二节 电子商务网站的分类与功效影响因素
第三节 网站建设方法
第四节 用户角度优秀网站标准
第九章 电子商务法律
第一节 电子商务与电子商务法
第二节 全球电子商务立法概况
第三节 典型的电子商务法律法规
第四节 国外电子商务案例
第十章 电子商务成功案例分析
第一节 网络营销成功案例
第二节 电子商务技术成功案例
第三节 网上支付成功案例
第四节 电子商务物流成功案例
第五节 电子商务应用案例
第六节 电子政务成功案例
附录1
附录2