书籍详情
城市公共就业服务机构综合性服务场所功能手册
作者：劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心 编
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2007-05-01
ISBN：9787504562050
定价：¥25.00
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内容简介
《城市公共就业服务机构综合性服务场所功能手册》（以下简称手册）为了方便各地使用，现就有关问题说明如下。1、《手册》所编写的相关内容，主要参照北京、上海、大连、天津、南昌、南通等20余个城市的经验与做法，所涉及服务功能主要针对大中型城市中心职业介绍服务机构。2、《手册》将公共就业服务机构服务功能划分为基本服务功能、延伸服务功能、拓展服务功能三类。基本服务功能：是指基于职业介绍及其公益性质所必须具备的功能。延伸服务功能：是指在基本服务功能的基础上进一步细化和深化的功能。拓展服务功能：是指为了进一步满足服务对象，在基本服务功能范围之外开设的新功能。3、《手册》所涉及服务功能共分为七个功能模块，89个具体服务功能。其中，基本服务功能有50个，延伸服务功能有14个，拓展服务功能有25个。每一服务功能下，都用“功能概述”、“重要条件”来进行阐述。“功能概述”概括阐述各项功能具体要实现什么目标、完成什么任务或解决什么问题，以便读者准确把握各功能点的核心特征；同时，还重点说明该项功能主要服务范围、内容、对象、方式或特别需要注明的内容，以便读者更加准确理解。“重要条件”只反映实现该功能所需要的重要而特定的资源准备，对一般性资源或经费的条件要求不做描述。这些资源准备主要包括：重要的人员配置、主要政策依据和技术文件、关键技术环节、设施、环境条件等。4、《手册》还专门提供了一张“双向细目表”。应用这张表使读者不仅可以全面了解场所的功能布局，同时也可从服务对象角度观察各项服务功能的定位和作用，有利于读者更好了解、掌握和使用，完善服务功能。
作者简介
暂缺《城市公共就业服务机构综合性服务场所功能手册》作者简介
目录
一、总服务台服务
1.1 基本服务功能
1.1.1 政策咨询
1.1.2 业务咨询
1.1.3 引导服务
1.1.4 举报投诉接待
1.2 拓展服务功能
1.2.1 电子叫号系统
1.2.2 便利服务
二、信息发布
2.1 基本服务功能
2.1.1 电子屏发布
2.1.2 触摸屏发布
2.1.3 信息栏发布
2.1.4 内部网络发布
2.1.5 12333发布
2.2 延伸服务功能
2.2.1 新闻媒体发布
2.2.2 互联网发布
2.3 拓展服务功能
2.3.1 就业信息简报
2.3.2 短信发布
2.3.3 职业展示
2.3.4 引导展示
三、职业介绍
3.1 基本服务功能
3.1.1 招聘登记
3.1.2 求职登记
3.1.3 推荐岗位
3.1.4 现场招聘服务
3.1.5 专场招聘
3.1.6 委托招聘
3.1.7 用工调查
3.1.8 用人推荐
3.1.9 跟踪服务
3.1.1 0农民工职业介绍服务
3.1.1 1农民工维权服务
3.1.1 2推荐跟踪指导
3.2 延伸服务功能
3.2.1 用人单位会员服务
3.2.2 劳务输入
3.2.3 劳务输出
3.2.4 远程面试
3.3 拓展服务功能
3.3.1 劳务派遣
3.3.2 境外就业
3.3.3 “一卡通”服务
3.3.4 网上招聘服务
3.3.5 再就业援助联盟
四、职业指导
4.1 基本服务功能
4.1.1 前台一般指导
4.1.2 个体专门指导
4.1.3 专项小组指导
4.1.4 职业素质测评
4.1.5 就业困难群体指导
4.1.6 跟踪指导
4.1.7 企业用人指导
4.2 延伸服务功能
4.2.1 在职员工指导
4.2.2 网上职业指导
4.2.3 自助式职业指导服务
4.2.4 学校职业指导
4.2.5 家庭成员参与式职业指导
4.3 拓展服务功能
4.3.1 人力资源管理咨询服务
五、培训与创业服务
5.1 基本服务功能
5.1.1 技能培训推介
5.1.2 创业咨询指导
5.1.3 创业跟踪指导
5.1.4 创业项目征集
5.1.5 创业项目推介展示
5.1.6 核定职业培训补贴
5.1.7 核定职业技能鉴定补贴
5.1.8 街道社区指导
5.2 延伸服务功能
5.2.1 引导性培训
5.2.2 订单培训服务
5.2.3 在岗培训服务
5.3 拓展服务功能
5.3.1 职业技能培训
5.3.2 青年见习推介
六、劳动保障事务代理
6.1 拓展服务功能
6.1.1 代办退休
6.1.2 企业人力资源管理业务代理
6.1.3 劳动能力鉴定申报
6.1.4 职称评定申报
6.1.5 代理人员档案管理
6.1.6 党团组织关系接转
6.1.7 政审代理
6.1.8 代办调动手续
6.1.9 代办社会保险
6.1.10 户籍代理（落户管理）
七、就业和失业管理
7.1 基本服务功能
7.1.1 就业登记
7.1.2 失业登记
7.1.3 解聘备案
7.1.4 录用备案
7.1.5 企业吸纳下岗失业人员认定
7.1.6 核定失业保险待遇
7.1.7 失业人员档案管理
7.1.8 《再就业优惠证》管理
7.1.9 核定社保补贴
7.1.10 核定公益性岗位补贴
7.1.11 小额担保贷款服务
7.1.12 核定职业介绍补贴
7.1.13 公益性岗位开发
7.1.14 就业扶持政策咨询指导
7.2 拓展服务功能
7.2.1 劳动合同鉴证
1.1 基本服务功能
1.1.1 政策咨询
1.1.2 业务咨询
1.1.3 引导服务
1.1.4 举报投诉接待
1.2 拓展服务功能
1.2.1 电子叫号系统
1.2.2 便利服务
二、信息发布
2.1 基本服务功能
2.1.1 电子屏发布
2.1.2 触摸屏发布
2.1.3 信息栏发布
2.1.4 内部网络发布
2.1.5 12333发布
2.2 延伸服务功能
2.2.1 新闻媒体发布
2.2.2 互联网发布
2.3 拓展服务功能
2.3.1 就业信息简报
2.3.2 短信发布
2.3.3 职业展示
2.3.4 引导展示
三、职业介绍
3.1 基本服务功能
3.1.1 招聘登记
3.1.2 求职登记
3.1.3 推荐岗位
3.1.4 现场招聘服务
3.1.5 专场招聘
3.1.6 委托招聘
3.1.7 用工调查
3.1.8 用人推荐
3.1.9 跟踪服务
3.1.1 0农民工职业介绍服务
3.1.1 1农民工维权服务
3.1.1 2推荐跟踪指导
3.2 延伸服务功能
3.2.1 用人单位会员服务
3.2.2 劳务输入
3.2.3 劳务输出
3.2.4 远程面试
3.3 拓展服务功能
3.3.1 劳务派遣
3.3.2 境外就业
3.3.3 “一卡通”服务
3.3.4 网上招聘服务
3.3.5 再就业援助联盟
四、职业指导
4.1 基本服务功能
4.1.1 前台一般指导
4.1.2 个体专门指导
4.1.3 专项小组指导
4.1.4 职业素质测评
4.1.5 就业困难群体指导
4.1.6 跟踪指导
4.1.7 企业用人指导
4.2 延伸服务功能
4.2.1 在职员工指导
4.2.2 网上职业指导
4.2.3 自助式职业指导服务
4.2.4 学校职业指导
4.2.5 家庭成员参与式职业指导
4.3 拓展服务功能
4.3.1 人力资源管理咨询服务
五、培训与创业服务
5.1 基本服务功能
5.1.1 技能培训推介
5.1.2 创业咨询指导
5.1.3 创业跟踪指导
5.1.4 创业项目征集
5.1.5 创业项目推介展示
5.1.6 核定职业培训补贴
5.1.7 核定职业技能鉴定补贴
5.1.8 街道社区指导
5.2 延伸服务功能
5.2.1 引导性培训
5.2.2 订单培训服务
5.2.3 在岗培训服务
5.3 拓展服务功能
5.3.1 职业技能培训
5.3.2 青年见习推介
六、劳动保障事务代理
6.1 拓展服务功能
6.1.1 代办退休
6.1.2 企业人力资源管理业务代理
6.1.3 劳动能力鉴定申报
6.1.4 职称评定申报
6.1.5 代理人员档案管理
6.1.6 党团组织关系接转
6.1.7 政审代理
6.1.8 代办调动手续
6.1.9 代办社会保险
6.1.10 户籍代理（落户管理）
七、就业和失业管理
7.1 基本服务功能
7.1.1 就业登记
7.1.2 失业登记
7.1.3 解聘备案
7.1.4 录用备案
7.1.5 企业吸纳下岗失业人员认定
7.1.6 核定失业保险待遇
7.1.7 失业人员档案管理
7.1.8 《再就业优惠证》管理
7.1.9 核定社保补贴
7.1.10 核定公益性岗位补贴
7.1.11 小额担保贷款服务
7.1.12 核定职业介绍补贴
7.1.13 公益性岗位开发
7.1.14 就业扶持政策咨询指导
7.2 拓展服务功能
7.2.1 劳动合同鉴证
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